El termostato o la aplicación vSMART muestra una hora incorrecta o un mensaje de 'Error de sincronización de hora' / 'Error de reloj', lo que provoca que los horarios se ejecuten en momentos equivocados.

Pasos para corregir problemas de hora:

• Verificar la estabilidad de internet: Asegúrese de que la pasarela vSMART tenga una conexión a internet estable. Si el dispositivo se desconecta con frecuencia, primero solucione los problemas de Wi-Fi o del router.
• Verificar la zona horaria: En la aplicación Vaillant, abra la configuración del sistema y confirme que se han seleccionado el país y la zona horaria correctos. Ajuste si es necesario y guarde.
• Configuración del router: Inicie sesión en su router y asegúrese de que el NTP saliente (puerto UDP 123) o la sincronización horaria general no estén bloqueados por reglas de firewall o controles parentales.
• Actualización de firmware: Busque actualizaciones de firmware en la aplicación y aplíquelas. Muchos problemas de sincronización de hora se resuelven con actualizaciones de software.
• Configuración manual de la hora (si está disponible): Si la aplicación permite la configuración manual de la hora como alternativa, establezca la hora correcta y supervise si vuelve a desviarse.

Si la hora sigue desviándose o no puede sincronizarse a pesar de una buena conexión a internet, la pasarela vSMART puede tener un fallo interno del reloj o del firmware y podría necesitar ser reemplazada.