Le thermostat ou l'application vSMART affiche une heure incorrecte ou un message 'Erreur de synchronisation horaire' / 'Erreur d'horloge', ce qui entraîne l'exécution des programmes à des heures erronées.

Étapes pour corriger les problèmes d'heure :

• Vérifier la stabilité d'Internet : Assurez-vous que la passerelle vSMART dispose d'une connexion Internet stable. Si l'appareil se déconnecte fréquemment, résolvez d'abord les problèmes de Wi-Fi ou de routeur.
• Vérifier le fuseau horaire : Dans l'application Vaillant, ouvrez les paramètres système et confirmez que le pays et le fuseau horaire corrects sont sélectionnés. Ajustez si nécessaire et enregistrez.
• Paramètres du routeur : Connectez-vous à votre routeur et assurez-vous que le NTP sortant (port UDP 123) ou la synchronisation horaire générale ne sont pas bloqués par les règles du pare-feu ou les contrôles parentaux.
• Mise à jour du micrologiciel : Recherchez les mises à jour du micrologiciel dans l'application et appliquez-les. De nombreux problèmes de synchronisation horaire sont résolus par des mises à jour logicielles.
• Réglage manuel de l'heure (si disponible) : Si l'application permet un réglage manuel de l'heure en dernier recours, réglez l'heure correcte et surveillez si elle dérive à nouveau.

Si l'heure continue de dériver ou ne peut pas se synchroniser malgré une bonne connexion Internet, la passerelle vSMART peut avoir une horloge interne ou un défaut de micrologiciel et pourrait nécessiter un remplacement.