Der vSMART Thermostat oder die App zeigt eine falsche Uhrzeit oder eine 'Zeitsynchronisations-' / 'Uhrfehler'-Meldung an, wodurch Zeitpläne zu falschen Zeiten ausgeführt werden.

Schritte zur Behebung von Zeitproblemen:

• Internetstabilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass das vSMART Gateway eine stabile Internetverbindung hat. Wenn das Gerät häufig offline geht, beheben Sie zuerst Wi-Fi- oder Routerprobleme.
• Zeitzone überprüfen: Öffnen Sie in der Vaillant App die Systemeinstellungen und bestätigen Sie, dass das richtige Land und die richtige Zeitzone ausgewählt sind. Passen Sie diese bei Bedarf an und speichern Sie.
• Router-Einstellungen: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und stellen Sie sicher, dass ausgehende NTP (UDP Port 123) oder die allgemeine Zeitsynchronisation nicht durch Firewall-Regeln oder Kindersicherungen blockiert werden.
• Firmware-Update: Suchen Sie in der App nach Firmware-Updates und wenden Sie diese an. Viele Zeitsynchronisationsprobleme werden durch Software-Updates behoben.
• Manuelle Zeiteinstellung (falls verfügbar): Wenn die App eine manuelle Zeiteinstellung als Fallback zulässt, stellen Sie die korrekte Zeit ein und beobachten Sie, ob sie erneut abweicht.

Wenn die Zeit weiterhin abweicht oder sich trotz guter Internetverbindung nicht synchronisieren lässt, kann das vSMART Gateway einen internen Uhr- oder Firmware-Fehler aufweisen und muss möglicherweise ersetzt werden.