La pantalla del termostato muestra A0, y la demanda de calefacción no se envía a la caldera; la temperatura ambiente permanece por debajo del punto de ajuste.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación de la caldera y del circuito del termostato en el disyuntor antes de tocar cualquier cableado. No trabaje dentro del gabinete de la caldera a menos que esté cualificado.

• Comprobar cableado KM‑BUS: Retire el termostato de su placa de pared y verifique que los dos conductores KM‑BUS estén firmemente sujetos en los terminales correctos (por ejemplo, KM‑BUS 1 y 2). En el control de la caldera (por ejemplo, la PCB principal de Vitodens), verifique que los mismos dos conductores estén conectados a los terminales KM‑BUS sin hilos sueltos ni corrosión.
• Verificar polaridad y continuidad: Asegúrese de que el mismo conductor vaya a KM‑BUS 1 en ambos extremos y el otro a KM‑BUS 2. Si está disponible, use un multímetro (con la alimentación apagada) para verificar la continuidad de cada conductor desde el termostato hasta la caldera.
• Inspeccionar daños en el cable: Siga el cable del termostato a lo largo de su recorrido y busque secciones aplastadas, cortadas o pinzadas, especialmente cerca de las abrazaderas de cable y las penetraciones en la pared.
• Ciclo de energía del sistema: Restaure la alimentación a la caldera y al termostato, luego realice un ciclo de energía en ambos apagando el disyuntor durante 30 segundos y volviéndolo a encender. Espere varios minutos para ver si el código A0 desaparece.
• Si aún está presente: La interfaz KM‑BUS de la caldera o el circuito de comunicación del termostato pueden estar defectuosos. En este punto, contacte a un técnico certificado por Viessmann para probar la placa de control de la caldera y reemplazar el termostato si es necesario.