Viessmann Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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A0
La pantalla del termostato muestra A0, y la demanda de calefacción no se envía a la caldera; la temperatura ambiente permanece por debajo del punto de ajuste.
Fallo de comunicación con la fuente de calor
A1
El termostato muestra A1 y no puede detectar la temperatura exterior; la operación compensada por el clima está deshabilitada.
Fallo de comunicación del sensor de temperatura exterior
A2
El termostato muestra A2 y no puede leer la temperatura ambiente; el control de calefacción se vuelve errático o se fija a un valor predeterminado.
Fallo del sensor de temperatura ambiente interno
A3
El termostato muestra A3 y no puede controlar el circuito de calefacción; la caldera no responde a los cambios de punto de ajuste.
Error de asignación o direccionamiento del circuito de calefacción
A4
El termostato muestra A4 y no puede controlar la temperatura del agua caliente sanitaria (ACS); el programa de ACS es ignorado.
Fallo de comunicación o configuración del control de ACS
A5
El termostato muestra A5 y no puede conectarse a la nube de Viessmann; el control por aplicación no está disponible.
Fallo de conectividad en la nube
A6
El termostato muestra A6 y no puede emparejarse con la pasarela Viessmann o la interfaz de la caldera; el control local por aplicación falla.
Fallo de emparejamiento inalámbrico local
A7
El termostato muestra A7 y la hora o fecha no se pueden sincronizar; los horarios pueden ejecutarse en momentos incorrectos.
Error de sincronización de hora
A8
El termostato muestra A8 y no puede controlar la válvula de calefacción o el relé; la caldera no se enciende aunque haya demanda de calor.
Fallo de relé de salida o control de actuador
A9
El termostato muestra A9 y no puede leer la temperatura del suelo en modo de calefacción por suelo radiante; las funciones de protección del suelo están deshabilitadas.
Fallo del sensor de suelo externo
B0
El termostato muestra B0 y pierde intermitentemente la conexión con la caldera; la salida de calefacción es esporádica.
Error de comunicación KM‑BUS intermitente
B1
El termostato muestra B1 y no puede leer la humedad; las funciones de control basadas en la humedad están deshabilitadas.
Fallo del sensor de humedad interno
B2
El termostato muestra B2 y no puede controlar una válvula de zona o un actuador específico en un sistema multizona.
Fallo de comunicación o salida del actuador de zona
B3
El termostato muestra B3 e informa que la caldera está bloqueada; no hay calefacción a pesar de la demanda.
Bloqueo de la caldera informado al termostato
B4
El termostato muestra B4 e indica que la curva de calefacción o los parámetros de compensación climática no son válidos.
Configuración de curva de calefacción no válida
B5
El termostato muestra B5 y no puede controlar el modo de refrigeración en un sistema de bomba de calor reversible.
Fallo de configuración o comunicación del modo de refrigeración
B6
El termostato muestra B6 e informa que se ha excedido el límite máximo de temperatura de impulsión; la calefacción se reduce o se detiene.
Límite de temperatura de impulsión excedido (informado al termostato)
B7
El termostato muestra B7 e indica que el nivel de batería es críticamente bajo (para modelos alimentados por batería).
Advertencia de batería baja
B8
El termostato muestra B8 y no puede completar una actualización de firmware; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
Fallo de actualización de firmware
B9
El termostato muestra B9 y no puede acceder a ciertos menús de configuración; el bloqueo del instalador está activo.
Bloqueo del instalador o restricción de acceso
C0
El termostato muestra C0 y no puede detectar ninguna caldera o fuente de calor en el KM-BUS; el sistema aparece desconectado.
No se detecta fuente de calor en el bus
C1
El termostato muestra C1 e informa que los datos del sensor de impulsión de la caldera no son válidos; el control es limitado.
Datos de temperatura de impulsión no válidos de la caldera
C2
El termostato muestra C2 y no puede leer la temperatura de retorno o la temperatura del acumulador de inercia de la caldera/bomba de calor.
Fallo del sensor de temperatura de retorno o del acumulador (informado)
C3
El termostato muestra C3 e indica que la retroalimentación de la bomba del circuito de calefacción es inválida; el estado de la bomba no puede ser monitoreado.
Fallo de retroalimentación de la bomba del circuito de calefacción
C4
El termostato muestra C4 y no puede controlar la válvula mezcladora de un circuito de calefacción mixto; la temperatura de flujo es incorrecta.
Fallo de control de la válvula mezcladora
C5
El termostato muestra C5 e indica que el control de la bomba de circulación de agua caliente sanitaria es defectuoso.
Fallo de control de la bomba de circulación de ACS
C6
El termostato muestra C6 y no puede leer la temperatura de carga del acumulador; el control de carga de ACS está afectado.
Fallo del sensor de temperatura de carga del acumulador
C7
El termostato muestra C7 e indica que los datos del sensor de desescarche de la bomba de calor no son válidos (para sistemas de bomba de calor).
Fallo del sensor de desescarche de la bomba de calor (reportado)
C8
El termostato muestra C8 y no puede controlar el calentador auxiliar o la caldera de respaldo en un sistema bivalente.
Fallo de control de la fuente de calor auxiliar
C9
El termostato muestra C9 e indica que la configuración hidráulica del sistema es inconsistente; algunas funciones están deshabilitadas.
Error de configuración hidráulica
Síntoma
La calefacción no se inicia a las horas programadas; el horario parece ser ignorado.
Problema de programación o configuración de la hora
Síntoma
Los radiadores o los circuitos de suelo radiante de una zona permanecen fríos mientras que otros calientan normalmente; no se muestra ningún código de error en el termostato.
Fallo de una sola zona o actuador
Síntoma
La habitación está demasiado fría aunque el termostato esté pidiendo calor; la caldera parece funcionar pero no se logra el confort.
Curva de calefacción subdimensionada o influencia de la habitación incorrecta
Síntoma
La habitación está demasiado caliente; el punto de ajuste del termostato es bajo pero los radiadores o el suelo permanecen muy calientes.
Sobrecalentamiento debido a parámetros de control incorrectos
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea o la pantalla se atenúa intermitentemente.
Inestabilidad de la alimentación de la pantalla
Síntoma
El termostato hace clic (sonido de relé) pero la caldera no arranca; no se muestra ningún código de error en el termostato.
Señal de demanda de la caldera no reconocida
Síntoma
El termostato emite un olor a quemado o se calienta inusualmente al tacto.
Sobrecalentamiento o daño eléctrico en el termostato
Síntoma
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi‑Fi; la aplicación muestra el dispositivo sin conexión intermitentemente.
Conectividad Wi‑Fi intermitente
Síntoma
El termostato pierde todas las configuraciones (hora, horarios) después de un corte de energía.
Fallo de la memoria no volátil o de la alimentación de respaldo
Síntoma
El termostato muestra una temperatura claramente errónea (por ejemplo, 5°C o 35°C en una habitación normal).
Error de calibración de la temperatura ambiente
Síntoma
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o lo hacen con lentitud.
Fallo de entrada de la interfaz de usuario
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde.
Sin alimentación al termostato
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| A0 |
La pantalla del termostato muestra A0, y la demanda de calefacción no se envía a la caldera; la temperatura ambiente permanece por debajo del punto de ajuste.
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Fallo de comunicación con la fuente de calor | Ver Detalles |
| A1 |
El termostato muestra A1 y no puede detectar la temperatura exterior; la operación compensada por el clima está deshabilitada.
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Fallo de comunicación del sensor de temperatura exterior | Ver Detalles |
| A2 |
El termostato muestra A2 y no puede leer la temperatura ambiente; el control de calefacción se vuelve errático o se fija a un valor predeterminado.
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Fallo del sensor de temperatura ambiente interno | Ver Detalles |
| A3 |
El termostato muestra A3 y no puede controlar el circuito de calefacción; la caldera no responde a los cambios de punto de ajuste.
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Error de asignación o direccionamiento del circuito de calefacción | Ver Detalles |
| A4 |
El termostato muestra A4 y no puede controlar la temperatura del agua caliente sanitaria (ACS); el programa de ACS es ignorado.
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Fallo de comunicación o configuración del control de ACS | Ver Detalles |
| A5 |
El termostato muestra A5 y no puede conectarse a la nube de Viessmann; el control por aplicación no está disponible.
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Fallo de conectividad en la nube | Ver Detalles |
| A6 |
El termostato muestra A6 y no puede emparejarse con la pasarela Viessmann o la interfaz de la caldera; el control local por aplicación falla.
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Fallo de emparejamiento inalámbrico local | Ver Detalles |
| A7 |
El termostato muestra A7 y la hora o fecha no se pueden sincronizar; los horarios pueden ejecutarse en momentos incorrectos.
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Error de sincronización de hora | Ver Detalles |
| A8 |
El termostato muestra A8 y no puede controlar la válvula de calefacción o el relé; la caldera no se enciende aunque haya demanda de calor.
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Fallo de relé de salida o control de actuador | Ver Detalles |
| A9 |
El termostato muestra A9 y no puede leer la temperatura del suelo en modo de calefacción por suelo radiante; las funciones de protección del suelo están deshabilitadas.
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Fallo del sensor de suelo externo | Ver Detalles |
| B0 |
El termostato muestra B0 y pierde intermitentemente la conexión con la caldera; la salida de calefacción es esporádica.
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Error de comunicación KM‑BUS intermitente | Ver Detalles |
| B1 |
El termostato muestra B1 y no puede leer la humedad; las funciones de control basadas en la humedad están deshabilitadas.
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Fallo del sensor de humedad interno | Ver Detalles |
| B2 |
El termostato muestra B2 y no puede controlar una válvula de zona o un actuador específico en un sistema multizona.
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Fallo de comunicación o salida del actuador de zona | Ver Detalles |
| B3 |
El termostato muestra B3 e informa que la caldera está bloqueada; no hay calefacción a pesar de la demanda.
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Bloqueo de la caldera informado al termostato | Ver Detalles |
| B4 |
El termostato muestra B4 e indica que la curva de calefacción o los parámetros de compensación climática no son válidos.
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Configuración de curva de calefacción no válida | Ver Detalles |
| B5 |
El termostato muestra B5 y no puede controlar el modo de refrigeración en un sistema de bomba de calor reversible.
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Fallo de configuración o comunicación del modo de refrigeración | Ver Detalles |
| B6 |
El termostato muestra B6 e informa que se ha excedido el límite máximo de temperatura de impulsión; la calefacción se reduce o se detiene.
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Límite de temperatura de impulsión excedido (informado al termostato) | Ver Detalles |
| B7 |
El termostato muestra B7 e indica que el nivel de batería es críticamente bajo (para modelos alimentados por batería).
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Advertencia de batería baja | Ver Detalles |
| B8 |
El termostato muestra B8 y no puede completar una actualización de firmware; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
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Fallo de actualización de firmware | Ver Detalles |
| B9 |
El termostato muestra B9 y no puede acceder a ciertos menús de configuración; el bloqueo del instalador está activo.
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Bloqueo del instalador o restricción de acceso | Ver Detalles |
| C0 |
El termostato muestra C0 y no puede detectar ninguna caldera o fuente de calor en el KM-BUS; el sistema aparece desconectado.
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No se detecta fuente de calor en el bus | Ver Detalles |
| C1 |
El termostato muestra C1 e informa que los datos del sensor de impulsión de la caldera no son válidos; el control es limitado.
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Datos de temperatura de impulsión no válidos de la caldera | Ver Detalles |
| C2 |
El termostato muestra C2 y no puede leer la temperatura de retorno o la temperatura del acumulador de inercia de la caldera/bomba de calor.
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Fallo del sensor de temperatura de retorno o del acumulador (informado) | Ver Detalles |
| C3 |
El termostato muestra C3 e indica que la retroalimentación de la bomba del circuito de calefacción es inválida; el estado de la bomba no puede ser monitoreado.
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Fallo de retroalimentación de la bomba del circuito de calefacción | Ver Detalles |
| C4 |
El termostato muestra C4 y no puede controlar la válvula mezcladora de un circuito de calefacción mixto; la temperatura de flujo es incorrecta.
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Fallo de control de la válvula mezcladora | Ver Detalles |
| C5 |
El termostato muestra C5 e indica que el control de la bomba de circulación de agua caliente sanitaria es defectuoso.
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Fallo de control de la bomba de circulación de ACS | Ver Detalles |
| C6 |
El termostato muestra C6 y no puede leer la temperatura de carga del acumulador; el control de carga de ACS está afectado.
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Fallo del sensor de temperatura de carga del acumulador | Ver Detalles |
| C7 |
El termostato muestra C7 e indica que los datos del sensor de desescarche de la bomba de calor no son válidos (para sistemas de bomba de calor).
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Fallo del sensor de desescarche de la bomba de calor (reportado) | Ver Detalles |
| C8 |
El termostato muestra C8 y no puede controlar el calentador auxiliar o la caldera de respaldo en un sistema bivalente.
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Fallo de control de la fuente de calor auxiliar | Ver Detalles |
| C9 |
El termostato muestra C9 e indica que la configuración hidráulica del sistema es inconsistente; algunas funciones están deshabilitadas.
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Error de configuración hidráulica | Ver Detalles |
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La calefacción no se inicia a las horas programadas; el horario parece ser ignorado.
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Problema de programación o configuración de la hora | Ver Detalles |
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Los radiadores o los circuitos de suelo radiante de una zona permanecen fríos mientras que otros calientan normalmente; no se muestra ningún código de error en el termostato.
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Fallo de una sola zona o actuador | Ver Detalles |
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La habitación está demasiado fría aunque el termostato esté pidiendo calor; la caldera parece funcionar pero no se logra el confort.
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Curva de calefacción subdimensionada o influencia de la habitación incorrecta | Ver Detalles |
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La habitación está demasiado caliente; el punto de ajuste del termostato es bajo pero los radiadores o el suelo permanecen muy calientes.
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Sobrecalentamiento debido a parámetros de control incorrectos | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea o la pantalla se atenúa intermitentemente.
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Inestabilidad de la alimentación de la pantalla | Ver Detalles |
| – |
El termostato hace clic (sonido de relé) pero la caldera no arranca; no se muestra ningún código de error en el termostato.
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Señal de demanda de la caldera no reconocida | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un olor a quemado o se calienta inusualmente al tacto.
|
Sobrecalentamiento o daño eléctrico en el termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi‑Fi; la aplicación muestra el dispositivo sin conexión intermitentemente.
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Conectividad Wi‑Fi intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde todas las configuraciones (hora, horarios) después de un corte de energía.
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Fallo de la memoria no volátil o de la alimentación de respaldo | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura claramente errónea (por ejemplo, 5°C o 35°C en una habitación normal).
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Error de calibración de la temperatura ambiente | Ver Detalles |
| – |
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o lo hacen con lentitud.
|
Fallo de entrada de la interfaz de usuario | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde.
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Sin alimentación al termostato | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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