Codice Errore	Sintomo	Tipo di Guasto	Guida
A0	Il display del termostato mostra A0 e la richiesta di riscaldamento non viene inviata alla caldaia; la temperatura ambiente rimane al di sotto del setpoint.	Guasto di comunicazione con la fonte di calore	Vedi Dettagli
A1	Il termostato mostra A1 e non riesce a rilevare la temperatura esterna; il funzionamento con compensazione climatica è disabilitato.	Guasto di comunicazione del sensore di temperatura esterna	Vedi Dettagli
A2	Il termostato mostra A2 e non riesce a leggere la temperatura ambiente; il controllo del riscaldamento diventa irregolare o fisso a un valore predefinito.	Guasto del sensore di temperatura ambiente interno	Vedi Dettagli
A3	Il termostato mostra A3 e non può controllare il circuito di riscaldamento; la caldaia non risponde alle modifiche del setpoint.	Errore di assegnazione o indirizzamento del circuito di riscaldamento	Vedi Dettagli
A4	Il termostato visualizza A4 e non può controllare la temperatura dell'acqua calda sanitaria (ACS); il programma ACS viene ignorato.	Guasto di comunicazione o configurazione del controllo ACS	Vedi Dettagli
A5	Il termostato mostra A5 e non riesce a connettersi al cloud Viessmann; il controllo tramite app non è disponibile.	Guasto di connettività cloud	Vedi Dettagli
A6	Il termostato visualizza A6 e non riesce ad accoppiarsi con il gateway Viessmann o l'interfaccia della caldaia; il controllo locale tramite app fallisce.	Guasto di accoppiamento wireless locale	Vedi Dettagli
A7	Il termostato mostra A7 e l'ora o la data non possono essere sincronizzate; i programmi potrebbero essere eseguiti in orari errati.	Errore di sincronizzazione dell'ora	Vedi Dettagli
A8	Il termostato visualizza A8 e non può controllare la valvola di riscaldamento o il relè; la caldaia non si accende anche se c'è una richiesta di calore.	Guasto del relè di uscita o del controllo dell'attuatore	Vedi Dettagli
A9	Il termostato mostra A9 e non può leggere la temperatura del pavimento in modalità riscaldamento a pavimento; le funzioni di protezione del pavimento sono disabilitate.	Guasto del sensore di temperatura a pavimento esterno	Vedi Dettagli
B0	Il termostato mostra B0 e perde intermittentemente la connessione alla caldaia; l'erogazione di calore è sporadica.	Errore di comunicazione KM‑BUS intermittente	Vedi Dettagli
B1	Il termostato visualizza B1 e non può leggere l'umidità; le funzioni di controllo basate sull'umidità sono disabilitate.	Guasto del sensore di umidità interno	Vedi Dettagli
B2	Il termostato mostra B2 e non può controllare una specifica valvola di zona o un attuatore in un sistema multizona.	Guasto di comunicazione o uscita dell'attuatore di zona	Vedi Dettagli
B3	Il termostato visualizza B3 e segnala che la caldaia è in blocco; nessun riscaldamento nonostante la richiesta.	Blocco caldaia segnalato al termostato	Vedi Dettagli
B4	Il termostato visualizza B4 e indica che la curva di riscaldamento o i parametri di compensazione climatica non sono validi.	Configurazione curva di riscaldamento non valida	Vedi Dettagli
B5	Il termostato visualizza B5 e non può controllare la modalità di raffreddamento in un sistema a pompa di calore reversibile.	Errore di configurazione o comunicazione della modalità di raffreddamento	Vedi Dettagli
B6	Il termostato visualizza B6 e segnala che il limite massimo di temperatura di mandata è stato superato; il riscaldamento è ridotto o interrotto.	Limite di temperatura di mandata superato (segnalato al termostato)	Vedi Dettagli
B7	Il termostato visualizza B7 e indica che il livello della batteria è criticamente basso (per i modelli alimentati a batteria).	Avviso batteria scarica	Vedi Dettagli
B8	Il termostato visualizza B8 e non riesce a completare un aggiornamento firmware; il dispositivo potrebbe riavviarsi ripetutamente.	Errore aggiornamento firmware	Vedi Dettagli
B9	Il termostato visualizza B9 e non può accedere a determinati menu di configurazione; il blocco installatore è attivo.	Blocco installatore o restrizione di accesso	Vedi Dettagli
C0	Il termostato visualizza C0 e non riesce a rilevare alcuna caldaia o fonte di calore sul KM-BUS; il sistema appare offline.	Nessuna fonte di calore rilevata sul bus	Vedi Dettagli
C1	Il termostato visualizza C1 e segnala che i dati del sensore di mandata della caldaia non sono validi; il controllo è limitato.	Dati di temperatura di mandata non validi dalla caldaia	Vedi Dettagli
C2	Il termostato visualizza C2 e non riesce a leggere la temperatura di ritorno o la temperatura del serbatoio di accumulo dalla caldaia/pompa di calore.	Guasto sensore temperatura di ritorno o accumulo (segnalato)	Vedi Dettagli
C3	Il termostato visualizza C3 e indica che il feedback della pompa del circuito di riscaldamento non è valido; lo stato della pompa non può essere monitorato.	Errore di feedback della pompa del circuito di riscaldamento	Vedi Dettagli
C4	Il termostato visualizza C4 e non può controllare la valvola miscelatrice per un circuito di riscaldamento misto; la temperatura di mandata non è corretta.	Guasto al controllo della valvola miscelatrice	Vedi Dettagli
C5	Il termostato visualizza C5 e indica che il controllo della pompa di circolazione dell'acqua calda sanitaria è difettoso.	Guasto al controllo della pompa di circolazione ACS	Vedi Dettagli
C6	Il termostato visualizza C6 e non può leggere la temperatura di carica del bollitore; il controllo della carica ACS è compromesso.	Guasto al sensore di temperatura di carica del bollitore	Vedi Dettagli
C7	Il termostato visualizza C7 e indica che i dati del sensore di sbrinamento della pompa di calore non sono validi (per i sistemi a pompa di calore).	Guasto al sensore di sbrinamento della pompa di calore (segnalato)	Vedi Dettagli
C8	Il termostato visualizza C8 e non può controllare il riscaldatore ausiliario o la caldaia di riserva in un sistema bivalente.	Guasto al controllo della fonte di calore ausiliaria	Vedi Dettagli
C9	Il termostato visualizza C9 e indica che la configurazione idraulica del sistema è inconsistente; alcune funzioni sono disabilitate.	Errore di configurazione idraulica	Vedi Dettagli
–	Il riscaldamento non si avvia agli orari programmati; il programma sembra essere ignorato.	Problema di programmazione o configurazione dell'ora	Vedi Dettagli
–	I radiatori o i circuiti a pavimento in una zona rimangono freddi mentre gli altri riscaldano normalmente; nessun codice di errore è mostrato sul termostato.	Guasto di singola zona o attuatore	Vedi Dettagli
–	Stanza troppo fredda anche se il termostato richiede calore; la caldaia sembra funzionare ma il comfort non viene raggiunto.	Curva di riscaldamento sottodimensionata o influenza ambiente errata	Vedi Dettagli
–	Stanza troppo calda; il setpoint del termostato è basso ma i radiatori o il pavimento rimangono molto caldi.	Surriscaldamento dovuto a parametri di controllo errati	Vedi Dettagli
–	La retroilluminazione del termostato sfarfalla o il display si attenua a intermittenza.	Instabilità dell'alimentazione del display	Vedi Dettagli
–	Il termostato scatta (suono del relè) ma la caldaia non si avvia; nessun codice di errore è mostrato sul termostato.	Segnale di richiesta caldaia non riconosciuto	Vedi Dettagli
–	Il termostato emette un odore di bruciato o diventa insolitamente caldo al tatto.	Surriscaldamento o danno elettrico nel termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi‑Fi; l'app mostra il dispositivo offline a intermittenza.	Connettività Wi‑Fi intermittente	Vedi Dettagli
–	Il termostato perde tutte le impostazioni (ora, programmi) dopo un'interruzione di corrente.	Guasto della memoria non volatile o dell'alimentazione di backup	Vedi Dettagli
–	Il termostato mostra una temperatura chiaramente sbagliata (ad esempio, 5°C o 35°C in una stanza normale).	Errore di calibrazione della temperatura ambiente	Vedi Dettagli
–	I pulsanti o il touchscreen del termostato non rispondono o sono lenti.	Guasto all'input dell'interfaccia utente	Vedi Dettagli
–	Il display del termostato è completamente spento e non risponde.	Nessuna alimentazione al termostato	Vedi Dettagli

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