Il termostato visualizza A8 e non può controllare la valvola di riscaldamento o il relè; la caldaia non si accende anche se c'è una richiesta di calore.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione all'interruttore prima di toccare qualsiasi cablaggio del termostato o della caldaia. Verificare l'assenza di tensione con un tester adatto se si è qualificati.

• Controllare lo schema elettrico: Confrontare il cablaggio effettivo con il manuale di installazione Viessmann. Assicurarsi che l'uscita del termostato sia collegata ai terminali di controllo a bassa tensione corretti sulla caldaia (ad es. KM‑BUS o ingresso di richiesta a bassa tensione), non direttamente alla rete elettrica.
• Ispezionare le connessioni dei terminali: Stringere eventuali viti allentate sulla piastra posteriore del termostato e sui terminali di controllo della caldaia. Cercare isolamento bruciato o scolorito che indichi surriscaldamento.
• Testare l'ingresso della caldaia: Se è sicuro e si è competenti, ponticellare temporaneamente i terminali di richiesta della caldaia per vedere se la caldaia risponde. In tal caso, l'uscita del termostato è probabilmente difettosa.
• Ridurre il carico: Assicurarsi che nessun dispositivo ad alta corrente (ad es. pompe) sia collegato direttamente al relè del termostato; devono essere controllati tramite moduli caldaia o di zona appropriati.
• Sostituire il termostato se il relè è difettoso: Se il cablaggio è corretto e la caldaia risponde a un ponticello manuale ma non al termostato, sostituire il termostato.