Le thermostat affiche A8 et ne peut pas contrôler la vanne de chauffage ou le relais ; la chaudière ne s'allume pas même s'il y a une demande de chaleur.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de toucher tout câblage du thermostat ou de la chaudière. Vérifiez l'absence de tension avec un testeur approprié si vous êtes qualifié.

• Vérifier le schéma de câblage : Comparez le câblage réel au manuel d'installation Viessmann. Assurez-vous que la sortie du thermostat est connectée aux bornes de commande basse tension correctes de la chaudière (par exemple, KM‑BUS ou entrée de demande basse tension), et non directement au secteur.
• Inspecter les connexions des bornes : Serrez toutes les vis desserrées sur la plaque arrière du thermostat et les bornes de commande de la chaudière. Recherchez une isolation brûlée ou décolorée indiquant une surchauffe.
• Tester l'entrée de la chaudière : Si cela est sûr et que vous êtes compétent, pontifiez temporairement les bornes de demande de la chaudière pour voir si la chaudière réagit. Si c'est le cas, la sortie du thermostat est probablement défectueuse.
• Réduire la charge : Assurez-vous qu'aucun appareil à courant élevé (par exemple, des pompes) n'est connecté directement au relais du thermostat ; ils doivent être contrôlés via des modules de chaudière ou de zone appropriés.
• Remplacer le thermostat si le relais est défectueux : Si le câblage est correct et que la chaudière répond à un pontage manuel mais pas au thermostat, remplacez le thermostat.