B9
Viessmann
Blocco installatore o restrizione di accesso
Il termostato visualizza B9 e non può accedere a determinati menu di configurazione; il blocco installatore è attivo.
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Cause Possibili
Protezione PIN installatore abilitata, Utente che tenta di accedere a menu riservati all'installatore, Impostazioni di controllo accesso corrotte, Ruolo utente configurato erroneamente nell'app
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.
- Inserire il PIN dell'installatore: Se si è l'installatore o si è ricevuto il PIN, inserirlo per sbloccare i menu con restrizioni.
- Utilizzare solo i menu utente: Per il normale funzionamento, utilizzare i menu utente standard e i controlli dell'app, che rimangono disponibili anche quando il blocco installatore è attivo.
- Reimpostare il PIN (solo installatore): Se il PIN viene perso, un installatore potrebbe dover eseguire un ripristino di fabbrica o utilizzare gli strumenti Viessmann per reimpostare l'accesso.
- Contattare l'installatore originale: Se si è il proprietario e non si dispone del PIN, contattare l'azienda che ha installato il sistema.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
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