B9
Viessmann
Installateursperre oder Zugriffsbeschränkung
Thermostat zeigt B9 an und kann auf bestimmte Konfigurationsmenüs nicht zugreifen; die Installateursperre ist aktiv.
Advertisements
Mögliche Ursachen
Installateur-PIN-Schutz aktiviert, Benutzer versucht, auf nur für Installateure zugängliche Menüs zuzugreifen, Beschädigte Zugriffssteuerungseinstellungen, Fehlkonfigurierte Benutzerrolle in der App
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Es sind keine elektrischen Arbeiten erforderlich.
- Installateur-PIN eingeben: Wenn Sie der Installateur sind oder die PIN erhalten haben, geben Sie diese ein, um die eingeschränkten Menüs freizuschalten.
- Nur Benutzermenüs verwenden: Für den normalen Betrieb verwenden Sie die Standard-Benutzermenüs und App-Steuerungen, die auch bei aktiver Installateursperre verfügbar bleiben.
- PIN zurücksetzen (nur Installateur): Wenn die PIN verloren geht, muss ein Installateur möglicherweise einen Werksreset durchführen oder Viessmann-Tools verwenden, um den Zugriff zurückzusetzen.
- Original-Installateur kontaktieren: Wenn Sie der Hausbesitzer sind und die PIN nicht haben, wenden Sie sich an das Unternehmen, das das System installiert hat.
Advertisements
Reparaturschwierigkeit
Sehr einfach
1/5
Advertisements