Viessmann
Conectividad Wi‑Fi intermitente
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi‑Fi; la aplicación muestra el dispositivo sin conexión intermitentemente.
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Posibles Causas
Señal Wi‑Fi débil en la ubicación del termostato, canal Wi‑Fi saturado, programación de ahorro de energía o reinicio del router, módulo Wi‑Fi defectuoso en el termostato o la pasarela.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: No se requiere trabajo eléctrico.
- Comprobar la intensidad de la señal: En la aplicación o en el menú del termostato, vea la intensidad de la señal Wi‑Fi. Si es baja, acerque el router o instale un extensor de Wi‑Fi.
- Cambiar el canal Wi‑Fi: Inicie sesión en su router y seleccione un canal de 2,4 GHz menos congestionado.
- Desactivar los modos ecológicos del router: Desactive cualquier función agresiva de ahorro de energía o de reinicio programado que pueda provocar la pérdida de conexiones.
- Volver a añadir el dispositivo: Elimine el termostato de la aplicación y vuelva a añadirlo, siguiendo el procedimiento de emparejamiento.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
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