Viessmann
Connectivité Wi‑Fi intermittente
Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi ; l'application affiche l'appareil hors ligne par intermittence.
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Causes possibles
Signal Wi‑Fi faible à l'emplacement du thermostat, canal Wi‑Fi surchargé, programme d'économie d'énergie ou de redémarrage du routeur, module Wi‑Fi défectueux dans le thermostat ou la passerelle.
Comment réparer / Dépannage
Sécurité avant tout : Aucun travail électrique n'est requis.
- Vérifier la force du signal : Dans l'application ou le menu du thermostat, vérifiez la force du signal Wi‑Fi. Si elle est faible, rapprochez le routeur ou installez un prolongateur Wi‑Fi.
- Changer de canal Wi‑Fi : Connectez‑vous à votre routeur et sélectionnez un canal 2,4 GHz moins encombré.
- Désactiver les modes éco du routeur : Désactivez toutes les fonctions agressives d'économie d'énergie ou de redémarrage programmé qui pourraient interrompre les connexions.
- Réajouter l'appareil : Supprimez le thermostat de l'application et ajoutez‑le à nouveau, en suivant la procédure d'appairage.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
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