El termostato muestra A9 y no puede leer la temperatura del suelo en modo de calefacción por suelo radiante; las funciones de protección del suelo están deshabilitadas.

Seguridad primero: Apague la alimentación del circuito del termostato antes de retirarlo de la pared.

• Verificar conexión del sensor: Retire el termostato de su base y verifique que los cables del sensor de suelo estén firmemente conectados a los terminales designados del sensor.
• Inspeccionar ruta del cable: Si es accesible, inspeccione el cable del sensor de suelo desde el termostato hasta el punto de entrada en el suelo en busca de cortes o pellizcos.
• Verificar configuración: En la configuración del termostato, asegúrese de que un sensor de suelo externo esté habilitado y que el tipo de sensor correcto (curva de resistencia) esté seleccionado según la documentación de Viessmann.
• Medir resistencia del sensor: Si tiene un multímetro y es competente, mida la resistencia del sensor de suelo a temperatura ambiente y compárela con los valores del manual. Una resistencia infinita o cero indica un sensor roto o en cortocircuito.
• Reemplazar sensor si está defectuoso: Instale un nuevo sensor de temperatura de suelo compatible con Viessmann si el existente está defectuoso.