Le thermostat affiche A9 et ne peut pas lire la température du sol en mode chauffage par le sol ; les fonctions de protection du sol sont désactivées.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du circuit du thermostat avant de le retirer du mur.

• Vérifier la connexion du capteur : Retirez le thermostat de sa base et vérifiez que les fils du capteur de sol sont fermement connectés aux bornes de capteur désignées.
• Inspecter le cheminement du câble : Si accessible, inspectez le câble du capteur de sol depuis le thermostat jusqu'au point d'entrée dans le sol pour détecter des coupures ou des pincements.
• Vérifier la configuration : Dans les paramètres du thermostat, assurez-vous qu'un capteur de sol externe est activé et que le type de capteur correct (courbe de résistance) est sélectionné conformément à la documentation Viessmann.
• Mesurer la résistance du capteur : Si vous avez un multimètre et êtes compétent, mesurez la résistance du capteur de sol à température ambiante et comparez-la aux valeurs du manuel. Une résistance infinie ou nulle indique un capteur cassé ou court-circuité.
• Remplacer le capteur s'il est défectueux : Installez un nouveau capteur de température de sol compatible Viessmann si celui existant est défectueux.