El LED del Heat HubR o la aplicación informa H01; el relé de calefacción no responde a las llamadas de calor del termostato.

Seguridad: El Heat HubR es un dispositivo alimentado por la red eléctrica. Aísle la alimentación en el interruptor de seguridad o en el cuadro de consumo antes de retirar la cubierta o tocar cualquier cableado. Si no tiene competencia en cableado de red, utilice un electricista o ingeniero de calefacción cualificado.

• Comprobar estado de la aplicación: Confirme que la aplicación Wiser está realmente solicitando calor (temperatura ambiente por debajo del punto de ajuste y horario activo).
• Verificar cableado: Con la alimentación aislada, retire la cubierta frontal del Heat HubR y compruebe que los cables de solicitud de calor de la caldera estén correctamente conectados a los terminales designados del relé de calefacción (por ejemplo, COM y NO). Apriete cualquier tornillo de terminal suelto.
• Escuchar el clic del relé: Restaure la alimentación y, mientras solicita calor desde la aplicación, escuche un clic distintivo del Heat HubR. La ausencia de clic sugiere un relé o circuito de control defectuoso.
• Comprobar respuesta de la caldera: Si el relé hace clic y mide correctamente la conmutación de voltaje en la salida del relé (solo personal cualificado), pero la caldera no arranca, el problema puede ser de la caldera o de los controles externos en lugar del Heat HubR.

Si H01 persiste y el relé no funciona, la PCB o el relé del Heat HubR están defectuosos. Reemplace el Heat HubR o haga que un técnico electrónico cualificado reemplace el relé.