El termostato muestra E04 y no puede detectar la caldera o el circuito de calefacción

Seguridad ante todo: Todo el cableado de la caldera y del Heat Hub es de tensión de red. Aísle la alimentación en la unidad de consumo y verifique antes de tocar cualquier terminal.

• Verificar la alimentación de la caldera: Confirme que la caldera tiene alimentación y que su propia pantalla está activa. Si la caldera está apagada, restablezca su suministro y reiníciela si es necesario.
• Inspeccionar el cableado (solo personal cualificado): Con la alimentación aislada, abra el Heat Hub y el compartimento de cableado de la caldera. Verifique que los terminales de llamada de calor (por ejemplo, COM/NO en HubR a los terminales del termostato de ambiente de la caldera) estén correctamente conectados y seguros.
• Buscar daños: Verifique si hay aislamiento quemado, conductores sueltos o signos de sobrecalentamiento en la PCB del Heat Hub y el bloque de terminales.
• Prueba de continuidad: Usando un multímetro, pruebe la continuidad del cable de llamada de calor entre el Heat Hub y la caldera. Reemplace el cable dañado si está abierto o en cortocircuito.
• Restablecer y probar: Restaure la alimentación, borre cualquier bloqueo de la caldera y solicite calor al termostato. Si el E04 persiste, el circuito de interfaz de la caldera en el Heat Hub puede estar defectuoso y el hub debe ser reemplazado.