El termostato muestra E11 y no puede controlar un termostato de radiador inteligente específico (TRV)

La seguridad es lo primero: Los termostatos de radiador inteligentes funcionan con pilas y son seguros de manipular. No manipular tuberías calientes sin protección.

• Comprobar las pilas del TRV: Sustituir por pilas alcalinas nuevas. Asegurarse de la polaridad correcta y de que la tapa del compartimento de las pilas esté completamente cerrada.
• Activar el TRV: Pulsar su botón frontal para activarlo y comprobar si hay alguna indicación de error local (por ejemplo, LED parpadeante).
• Mejorar la señal: Si el TRV está lejos del Heat Hub, considerar añadir otro dispositivo Wiser (por ejemplo, otro termostato) entre ellos para que actúe como repetidor Zigbee, o reubicar el Heat Hub lejos de recintos metálicos.
• Volver a emparejar el TRV: En la aplicación Wiser, eliminar el termostato de radiador problemático y luego añadirlo de nuevo siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
• Si E11 persiste solo en un TRV: El módulo de radio del TRV puede estar defectuoso. Sustituir el termostato de radiador inteligente.