Wiser
Fallo de integración de terceros / API
El termostato no responde a los comandos del asistente de voz (por ejemplo, Alexa, Google) pero funciona localmente.
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Posibles Causas
Cuenta Wiser desvinculada, habilidad/aplicación desactualizada, interrupción del servicio en la nube, nombre de habitación o dispositivo incorrecto.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo eléctrico.
- Verificar estado de la nube: Asegúrese de que el sistema Wiser esté en línea y no muestre errores de conectividad.
- Volver a vincular cuenta: En su aplicación de asistente de voz, desactive y vuelva a activar la habilidad/integración de Wiser, luego inicie sesión nuevamente.
- Actualizar aplicaciones: Asegúrese de que tanto la aplicación Wiser como la aplicación del asistente de voz estén actualizadas.
- Renombrar dispositivos: Use nombres simples y distintos para habitaciones y termostatos para evitar problemas de reconocimiento.
- Si sigue fallando: Consulte las páginas de estado del servicio de Wiser y del asistente de voz para conocer las interrupciones conocidas.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
1/5
Pieza Requerida
Integración en la nube de Wiser (sin parte física)
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