El generador se apaga y muestra E10; puede ocurrir cuando se desconectan cargas o durante el funcionamiento con carga ligera.

La seguridad es lo primero: Apague el generador, abra el disyuntor del generador y aísle el ATS. Un alto voltaje puede dañar el equipo conectado.

• Verificar las conexiones de detección: Inspeccione los cables de pequeño calibre desde la salida del alternador al AVR y al controlador Genergy. Asegúrese de que las conexiones de fase y neutro sean correctas según el diagrama de cableado.
• Comprobar la integridad del neutro: Un neutro suelto o abierto puede causar un voltaje inestable. Apriete los terminales del neutro en la caja de conexiones del alternador y en la regleta de terminales del controlador.
• Inspeccionar el AVR: Busque marcas de quemaduras o componentes hinchados en el AVR. Si la unidad muestra daños físicos o si el voltaje permanece alto con el cableado correcto, reemplace el AVR.
• Configuración del controlador: En el menú del controlador Genergy (nivel de instalador), verifique que el voltaje nominal y la configuración de fase coincidan con la placa de identificación del generador. Las configuraciones incorrectas pueden causar una mala regulación.
• Volver a probar con un medidor: Después de las reparaciones, arranque el generador con el disyuntor en APAGADO y confirme que el voltaje está dentro de ±5% del nominal antes de volver a conectar las cargas.