Genergy
Genergy Generadores eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
El generador no arranca en modo AUTO o MANUAL; el panel de control muestra E01 inmediatamente después de un intento de arranque.
Bloqueo por baja presión de aceite
E02
El generador arranca pero no enciende; el panel de control muestra E02 después de varios intentos.
Sin combustible / Falla en el suministro de combustible
E03
El generador arranca y luego se apaga en pocos segundos; E03 se muestra en la pantalla del controlador Genergy.
Disparo por protección de sobrevelocidad
E04
El generador se apaga durante el funcionamiento y muestra E04; puede ocurrir cuando se aplican grandes cargas.
Subvelocidad / Falla de subfrecuencia
E05
El panel de control muestra E05 y el generador no arranca; no se escucha ningún ruido del motor de arranque.
Bajo voltaje de batería / Falla del cargador de batería
E06
El generador intenta arrancar pero se detiene; E06 aparece en la pantalla, a menudo acompañado de un sonido de clic.
Motor de arranque / Falla de arranque
E07
El generador se apaga poco después de arrancar; se muestra E07 y el motor se siente muy caliente o el recinto está inusualmente cálido.
Alta temperatura del motor / Apagado por sobrecalentamiento
E08
El generador se apaga y muestra E08; puede ir acompañado de humo visible o un fuerte olor a combustible del escape.
Alta temperatura de escape / Sobrecalentamiento del escape
E09
El generador funciona pero el panel de control muestra E09 y la unidad puede apagarse cuando se aplican cargas.
Bajo voltaje de salida de CA
E10
El generador se apaga y muestra E10; puede ocurrir cuando se desconectan cargas o durante el funcionamiento con carga ligera.
Alto voltaje de salida de CA
E11
El panel de control muestra E11 y el generador no arranca automáticamente cuando falla la energía de la red.
Falla de Detección de Red / Detección de Falla de Suministro Eléctrico
E12
El generador no transfiere la carga cuando está en funcionamiento; se muestra E12 indicando una falla del interruptor de transferencia.
Falla de Comunicación / Posición del ATS (Interruptor de Transferencia Automática)
E13
El generador se apaga y muestra E13; puede ir acompañado de un fuerte olor a combustible alrededor de la unidad.
Fuga de Gas / Falla de Seguridad por Presión de Combustible
E14
El generador se apaga con E14; el controlador indica una falla de temperatura de aceite o una falla combinada de temperatura de aceite/refrigerante.
Alta Temperatura de Aceite / Sobrecalentamiento de Lubricación
E15
El generador se apaga y muestra E15; los registros del controlador indican baja presión de combustible o falta de suministro durante el funcionamiento.
Baja Presión de Combustible Bajo Carga
E16
El generador no arranca; E16 indica una condición de parada de emergencia o parada remota.
Circuito de Parada de Emergencia Activo
E17
El generador se apaga y muestra E17; el controlador indica un desequilibrio de fase o una operación monofásica.
Pérdida de Fase / Falla de Desequilibrio de Fase
E18
El generador se apaga con E18; el registro del controlador muestra una alarma de falla a tierra o fuga a tierra.
Falla a Tierra / Disparo de Protección por Fuga a Tierra
E19
El generador no arranca y muestra E19; el controlador indica que se excedió el tiempo de arranque o un sobrearranque.
Sobrearranque / Bloqueo por Falla de Arranque
E20
El generador funciona pero se muestra E20; el controlador indica baja frecuencia (Hz) bajo carga.
Subfrecuencia Bajo Carga
E21
El generador se apaga con E21; el controlador indica una condición de alta frecuencia (Hz).
Fallo por sobre-frecuencia
E22
El generador muestra E22; el controlador indica un error de bus CAN o de comunicación interna.
Fallo de comunicación del controlador / Bus CAN
E23
El generador muestra E23; el controlador indica un fallo de alimentación del sensor o de entrada analógica.
Fallo de alimentación del sensor / Entrada analógica
E24
El generador muestra E24; el controlador indica un error de memoria o configuración.
Fallo de configuración del controlador / EEPROM
E25
El generador muestra E25; el controlador indica que se ha excedido el intervalo de servicio o que se requiere mantenimiento.
Recordatorio de mantenimiento programado
Síntoma
Corrosión, óxido o acumulación de agua son visibles dentro de la carcasa del generador Genergy.
Entrada de humedad / Daño ambiental
Síntoma
La batería del generador se descarga repetidamente entre ciclos de ejercicio o cortes de energía.
Descarga crónica de la batería
Síntoma
El generador falla su prueba de ejercicio semanal; puede que no arranque o que se apague durante la prueba sin un código claro.
Falla del ciclo de ejercicio
Síntoma
El generador no arranca automáticamente durante un corte de energía, pero arranca normalmente en modo MANUAL.
Fallo de arranque automático / Arranque remoto
Síntoma
La frecuencia de salida del generador es consistentemente baja o alta (por ejemplo, 47–48 Hz o 62–63 Hz) pero la unidad no se apaga.
Frecuencia fuera de especificación
Síntoma
El voltaje de salida del generador fluctúa notablemente, causando que las luces parpadeen cuando funciona con energía del generador.
Regulación de voltaje inestable
Síntoma
El generador arranca y funciona, pero luego se apaga después de unos minutos sin código, o solo con un indicador de alarma genérico.
Apagado intermitente / Falla térmica o inducida por vibración
Síntoma
El generador arranca y luego se detiene cuando se encienden grandes electrodomésticos (como aires acondicionados o bombas).
Parada inducida por carga / Sobrecarga
Síntoma
Fuerte olor a combustible alrededor del generador durante o después del funcionamiento, pero no se muestra ningún código de error específico.
Olor a combustible / Fuga de gas menor
Síntoma
El generador es excesivamente ruidoso o ha desarrollado un nuevo ruido de golpeteo, traqueteo o rechinido durante el funcionamiento.
Ruido mecánico / Vibración anormal
Síntoma
El generador funciona pero no produce energía de CA en la casa; las luces y los electrodomésticos permanecen apagados aunque el motor esté funcionando.
Sin salida / Disyuntor principal abierto o alternador fallido
Síntoma
El generador vibra excesivamente, haciendo que la carcasa se sacuda y las estructuras cercanas traqueteen.
Vibración excesiva / Desequilibrio
Síntoma
Fuga de aceite visible debajo o alrededor de la carcasa del generador de reserva Genergy.
Fuga de aceite del motor
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
El generador no arranca en modo AUTO o MANUAL; el panel de control muestra E01 inmediatamente después de un intento de arranque.
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Bloqueo por baja presión de aceite | Ver Detalles |
| E02 |
El generador arranca pero no enciende; el panel de control muestra E02 después de varios intentos.
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Sin combustible / Falla en el suministro de combustible | Ver Detalles |
| E03 |
El generador arranca y luego se apaga en pocos segundos; E03 se muestra en la pantalla del controlador Genergy.
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Disparo por protección de sobrevelocidad | Ver Detalles |
| E04 |
El generador se apaga durante el funcionamiento y muestra E04; puede ocurrir cuando se aplican grandes cargas.
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Subvelocidad / Falla de subfrecuencia | Ver Detalles |
| E05 |
El panel de control muestra E05 y el generador no arranca; no se escucha ningún ruido del motor de arranque.
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Bajo voltaje de batería / Falla del cargador de batería | Ver Detalles |
| E06 |
El generador intenta arrancar pero se detiene; E06 aparece en la pantalla, a menudo acompañado de un sonido de clic.
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Motor de arranque / Falla de arranque | Ver Detalles |
| E07 |
El generador se apaga poco después de arrancar; se muestra E07 y el motor se siente muy caliente o el recinto está inusualmente cálido.
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Alta temperatura del motor / Apagado por sobrecalentamiento | Ver Detalles |
| E08 |
El generador se apaga y muestra E08; puede ir acompañado de humo visible o un fuerte olor a combustible del escape.
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Alta temperatura de escape / Sobrecalentamiento del escape | Ver Detalles |
| E09 |
El generador funciona pero el panel de control muestra E09 y la unidad puede apagarse cuando se aplican cargas.
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Bajo voltaje de salida de CA | Ver Detalles |
| E10 |
El generador se apaga y muestra E10; puede ocurrir cuando se desconectan cargas o durante el funcionamiento con carga ligera.
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Alto voltaje de salida de CA | Ver Detalles |
| E11 |
El panel de control muestra E11 y el generador no arranca automáticamente cuando falla la energía de la red.
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Falla de Detección de Red / Detección de Falla de Suministro Eléctrico | Ver Detalles |
| E12 |
El generador no transfiere la carga cuando está en funcionamiento; se muestra E12 indicando una falla del interruptor de transferencia.
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Falla de Comunicación / Posición del ATS (Interruptor de Transferencia Automática) | Ver Detalles |
| E13 |
El generador se apaga y muestra E13; puede ir acompañado de un fuerte olor a combustible alrededor de la unidad.
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Fuga de Gas / Falla de Seguridad por Presión de Combustible | Ver Detalles |
| E14 |
El generador se apaga con E14; el controlador indica una falla de temperatura de aceite o una falla combinada de temperatura de aceite/refrigerante.
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Alta Temperatura de Aceite / Sobrecalentamiento de Lubricación | Ver Detalles |
| E15 |
El generador se apaga y muestra E15; los registros del controlador indican baja presión de combustible o falta de suministro durante el funcionamiento.
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Baja Presión de Combustible Bajo Carga | Ver Detalles |
| E16 |
El generador no arranca; E16 indica una condición de parada de emergencia o parada remota.
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Circuito de Parada de Emergencia Activo | Ver Detalles |
| E17 |
El generador se apaga y muestra E17; el controlador indica un desequilibrio de fase o una operación monofásica.
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Pérdida de Fase / Falla de Desequilibrio de Fase | Ver Detalles |
| E18 |
El generador se apaga con E18; el registro del controlador muestra una alarma de falla a tierra o fuga a tierra.
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Falla a Tierra / Disparo de Protección por Fuga a Tierra | Ver Detalles |
| E19 |
El generador no arranca y muestra E19; el controlador indica que se excedió el tiempo de arranque o un sobrearranque.
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Sobrearranque / Bloqueo por Falla de Arranque | Ver Detalles |
| E20 |
El generador funciona pero se muestra E20; el controlador indica baja frecuencia (Hz) bajo carga.
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Subfrecuencia Bajo Carga | Ver Detalles |
| E21 |
El generador se apaga con E21; el controlador indica una condición de alta frecuencia (Hz).
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Fallo por sobre-frecuencia | Ver Detalles |
| E22 |
El generador muestra E22; el controlador indica un error de bus CAN o de comunicación interna.
|
Fallo de comunicación del controlador / Bus CAN | Ver Detalles |
| E23 |
El generador muestra E23; el controlador indica un fallo de alimentación del sensor o de entrada analógica.
|
Fallo de alimentación del sensor / Entrada analógica | Ver Detalles |
| E24 |
El generador muestra E24; el controlador indica un error de memoria o configuración.
|
Fallo de configuración del controlador / EEPROM | Ver Detalles |
| E25 |
El generador muestra E25; el controlador indica que se ha excedido el intervalo de servicio o que se requiere mantenimiento.
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Recordatorio de mantenimiento programado | Ver Detalles |
| – |
Corrosión, óxido o acumulación de agua son visibles dentro de la carcasa del generador Genergy.
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Entrada de humedad / Daño ambiental | Ver Detalles |
| – |
La batería del generador se descarga repetidamente entre ciclos de ejercicio o cortes de energía.
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Descarga crónica de la batería | Ver Detalles |
| – |
El generador falla su prueba de ejercicio semanal; puede que no arranque o que se apague durante la prueba sin un código claro.
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Falla del ciclo de ejercicio | Ver Detalles |
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El generador no arranca automáticamente durante un corte de energía, pero arranca normalmente en modo MANUAL.
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Fallo de arranque automático / Arranque remoto | Ver Detalles |
| – |
La frecuencia de salida del generador es consistentemente baja o alta (por ejemplo, 47–48 Hz o 62–63 Hz) pero la unidad no se apaga.
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Frecuencia fuera de especificación | Ver Detalles |
| – |
El voltaje de salida del generador fluctúa notablemente, causando que las luces parpadeen cuando funciona con energía del generador.
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Regulación de voltaje inestable | Ver Detalles |
| – |
El generador arranca y funciona, pero luego se apaga después de unos minutos sin código, o solo con un indicador de alarma genérico.
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Apagado intermitente / Falla térmica o inducida por vibración | Ver Detalles |
| – |
El generador arranca y luego se detiene cuando se encienden grandes electrodomésticos (como aires acondicionados o bombas).
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Parada inducida por carga / Sobrecarga | Ver Detalles |
| – |
Fuerte olor a combustible alrededor del generador durante o después del funcionamiento, pero no se muestra ningún código de error específico.
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Olor a combustible / Fuga de gas menor | Ver Detalles |
| – |
El generador es excesivamente ruidoso o ha desarrollado un nuevo ruido de golpeteo, traqueteo o rechinido durante el funcionamiento.
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Ruido mecánico / Vibración anormal | Ver Detalles |
| – |
El generador funciona pero no produce energía de CA en la casa; las luces y los electrodomésticos permanecen apagados aunque el motor esté funcionando.
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Sin salida / Disyuntor principal abierto o alternador fallido | Ver Detalles |
| – |
El generador vibra excesivamente, haciendo que la carcasa se sacuda y las estructuras cercanas traqueteen.
|
Vibración excesiva / Desequilibrio | Ver Detalles |
| – |
Fuga de aceite visible debajo o alrededor de la carcasa del generador de reserva Genergy.
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Fuga de aceite del motor | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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