El generador funciona pero no produce energía de CA en la casa; las luces y los electrodomésticos permanecen apagados aunque el motor esté funcionando.

Seguridad primero: Aísle tanto las fuentes de la red eléctrica como las del generador. Verifique con un medidor que los circuitos estén desenergizados antes de abrir los paneles.

• Comprobar el disyuntor del generador: En la unidad Genergy, localice el disyuntor de salida principal y asegúrese de que esté en la posición ON. Restablezca si se ha disparado.
• Inspeccionar la caja de conexiones del alternador: Con la energía apagada, abra la caja de conexiones y verifique que todos los conductores de fase y neutro estén firmemente conectados y no estén quemados o sueltos.
• Comprobar el funcionamiento del ATS: Observe el ATS cuando el generador esté funcionando. Asegúrese de que se transfiera físicamente a la posición del generador. Si no lo hace, el mecanismo o la bobina del ATS pueden estar defectuosos.
• Medir el voltaje en los bornes del generador: Con un electricista calificado, mida el voltaje directamente en la salida del generador. Si hay voltaje allí pero no en la casa, el problema radica en el ATS o en el cableado aguas abajo.
• Contactar al servicio para la reparación del alternador: Si no hay voltaje en los bornes del generador a pesar del funcionamiento normal del motor, la excitación o los devanados del alternador pueden haber fallado y requieren reparación profesional.