Le générateur fonctionne mais ne produit pas de courant alternatif à la maison ; les lumières et les appareils restent éteints même si le moteur tourne.

La sécurité avant tout : Isolez les sources d'alimentation du réseau et du générateur. Vérifiez avec un multimètre que les circuits sont hors tension avant d'ouvrir les panneaux.

• Vérifier le disjoncteur du générateur : Sur l'unité Genergy, localisez le disjoncteur de sortie principal et assurez-vous qu'il est en position ON. Réinitialisez-le s'il a disjoncté.
• Inspecter la boîte de jonction de l'alternateur : Hors tension, ouvrez la boîte de jonction et vérifiez que tous les conducteurs de phase et de neutre sont solidement connectés et ne sont ni brûlés ni desserrés.
• Vérifier le fonctionnement de l'ATS : Observez l'ATS lorsque le générateur tourne. Assurez-vous qu'il se transfère physiquement en position générateur. Si ce n'est pas le cas, le mécanisme ou la bobine de l'ATS peut être défectueux.
• Mesurer la tension aux bornes du générateur : Avec un électricien qualifié, mesurez la tension directement à la sortie du générateur. Si la tension est présente là mais pas à la maison, le problème se situe dans l'ATS ou le câblage en aval.
• Contacter le service pour la réparation de l'alternateur : Si aucune tension n'est présente aux bornes du générateur malgré un fonctionnement normal du moteur, l'excitation ou les enroulements de l'alternateur peuvent avoir échoué et nécessitent une réparation professionnelle.