Il generatore funziona ma non produce corrente alternata in casa; luci ed elettrodomestici rimangono spenti anche se il motore è in funzione.

La sicurezza prima di tutto: Isolare sia le fonti di alimentazione della rete che del generatore. Verificare con un misuratore che i circuiti siano diseccitati prima di aprire i pannelli.

• Controllare l'interruttore del generatore: Sull'unità Genergy, individuare l'interruttore di uscita principale e assicurarsi che sia in posizione ON. Reimpostare se scattato.
• Ispezionare la scatola di giunzione dell'alternatore: A corrente spenta, aprire la scatola di giunzione e verificare che tutti i conduttori di fase e neutro siano saldamente collegati e non bruciati o allentati.
• Controllare il funzionamento dell'ATS: Osservare l'ATS quando il generatore è in funzione. Assicurarsi che si trasferisca fisicamente alla posizione del generatore. In caso contrario, il meccanismo o la bobina dell'ATS potrebbero essere difettosi.
• Misurare la tensione ai morsetti del generatore: Con un elettricista qualificato, misurare la tensione direttamente all'uscita del generatore. Se la tensione è presente lì ma non in casa, il problema risiede nell'ATS o nel cablaggio a valle.
• Contattare il servizio per la riparazione dell'alternatore: Se non è presente tensione ai morsetti del generatore nonostante il normale funzionamento del motore, l'eccitazione o gli avvolgimenti dell'alternatore potrebbero essere guasti e richiedere una riparazione professionale.