La lavadora-secadora muestra E13, a menudo relacionado con que la puerta no se desbloquea al final de un ciclo.

Seguridad primero: Desenchufe el aparato. No fuerce la puerta con fuerza excesiva, ya que esto puede dañar el mueble y el cristal.

• Esperar a que se enfríe: Si la máquina acaba de terminar un lavado o secado a alta temperatura, espere de 2 a 5 minutos a que la cerradura se enfríe y luego intente abrirla de nuevo.
• Comprobar el nivel de agua: Si todavía hay agua visible en el tambor, la máquina puede mantener la puerta bloqueada. Ejecute un ciclo de desagüe/centrifugado si es posible, o desagüe manualmente a través del filtro de la bomba.
• Usar el desbloqueo de emergencia: Muchas lavadoras-secadoras Hisense tienen un desbloqueo de emergencia de la puerta cerca del filtro de la bomba, detrás del panel frontal inferior. Tire suavemente de la pestaña o el cordón de liberación para desbloquear la puerta.
• Inspeccionar y reemplazar la cerradura: Una vez abierta y desenchufada, retire el conjunto de la cerradura de la puerta del panel frontal e inspecciónelo en busca de daños mecánicos o quemaduras. Reemplace el conjunto de la cerradura de la puerta Hisense si está defectuoso.
• Problema de control: Si una nueva cerradura no resuelve el E13, es posible que la PCB principal no esté proporcionando la señal de desbloqueo y deba ser revisada por un técnico.