Aparece el error H12; el calentador puede no responder a las señales de demanda externas.

Seguridad: Desconecte la alimentación antes de trabajar en los terminales de control.

• Identificar los controles externos: Determine qué dispositivo externo (por ejemplo, sistema de gestión de edificios, relé, termostato) está conectado a los terminales de demanda del calentador.
• Inspeccionar el cableado: Busque cables sueltos, rotos o en cortocircuito en el calentador y en el dispositivo externo.
• Probar los contactos: Use un multímetro para verificar que los contactos externos se cierran cuando hay una demanda y se abren cuando no la hay.
• Prueba de bypass (si está permitido): Puente temporalmente los terminales de demanda del calentador para simular una llamada de calor. Si el calentador responde normalmente, el problema está en el dispositivo externo o el cableado.
• Comprobar la configuración de control: En el menú del instalador, confirme que la función de control externo esté habilitada y configurada correctamente.
• Restaurar y probar: Después de corregir el cableado o reemplazar los controles externos defectuosos, restaure la energía y verifique que H12 se borre.