L'erreur H12 apparaît ; le chauffage peut ne pas répondre aux signaux de demande externes.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique avant de travailler sur les bornes de commande.

• Identifier les commandes externes : Déterminez quel appareil externe (par exemple, système de gestion du bâtiment, relais, thermostat) est connecté aux bornes de demande du chauffage.
• Inspecter le câblage : Vérifiez la présence de fils desserrés, cassés ou court-circuités au niveau du chauffage et de l'appareil externe.
• Tester les contacts : Utilisez un multimètre pour vérifier que les contacts externes se ferment lorsqu'il y a une demande et s'ouvrent lorsqu'il n'y en a pas.
• Test de dérivation (si autorisé) : Pontage temporairement les bornes de demande du chauffage pour simuler un appel de chaleur. Si le chauffage répond normalement, le problème vient de l'appareil externe ou du câblage.
• Vérifier les paramètres de commande : Dans le menu installateur, confirmez que la fonction de commande externe est activée et configurée correctement.
• Rétablir et tester : Après avoir corrigé le câblage ou remplacé les commandes externes défectueuses, rétablissez l'alimentation et vérifiez que H12 disparaît.