Protherm

Protherm Calentadores de agua Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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F0
El calentador de agua no comienza a calentar; la pantalla muestra F0 poco después del encendido.
Configuración de la placa de control interna / Error de parámetro
F1
La pantalla muestra F1 y el quemador no se enciende; no se produce agua caliente.
Fallo del sensor de flujo / Turbina
F10
Error F10, el aparato no arranca, puede aparecer después de perturbaciones eléctricas.
Fallo de baja tensión / fuente de alimentación
F11
Se muestra F11, el aparato puede arrancar y detenerse erráticamente, problemas relacionados con la comunicación.
Error de comunicación interna (PCB / Pantalla / Bus de módulo)
F12
Error F12, el aparato no responde correctamente a los ajustes de temperatura.
Fallo de la interfaz de usuario / teclado
F13
Se muestra F13, el aparato puede funcionar a potencia reducida o apagarse.
Fallo de modulación / control de la válvula de gas
F14
Error F14, el aparato no arranca, puede estar asociado con problemas de control de velocidad del ventilador.
Fallo de velocidad del ventilador / tacómetro
F15
F15 mostrado; el aparato puede no detectar correctamente el flujo de agua o no modular la temperatura.
Error de rango de señal / plausibilidad del sensor de flujo
F2
La unidad se bloquea con F2; el quemador se apaga poco después del encendido o durante el funcionamiento.
Detección de llama / Falla de ionización
F20
Error F20; el aparato se apaga con indicación de sobrecalentamiento; puede ocurrir durante extracciones prolongadas de agua caliente.
Sobrecalentamiento del circuito primario / Falla de circulación
F22
F22 mostrado; el aparato no arranca; puede indicar funcionamiento en seco o bajo contenido de agua.
Bajo contenido de agua / Protección contra funcionamiento en seco
F23
Error F23; el aparato se detiene; la diferencia de temperatura entre el flujo y el retorno es excesiva.
Falla de diferencial de temperatura de flujo/retorno
F24
F24 mostrado; el aparato puede arrancar y luego apagarse rápidamente; las temperaturas suben demasiado rápido.
Aumento rápido de temperatura / Protección de la bomba
F25
Error F25; el aparato se bloquea; puede estar asociado con la recirculación de gases de combustión o alta temperatura de los gases de combustión.
Recirculación de gases de combustión / Sobretemperatura
F26
F26 mostrado; el aparato puede no modular correctamente o puede apagarse.
Control de válvula de gas / Error interno
F27
Error F27; el aparato detecta llama cuando no debería haberla o viceversa.
Detección de llama / Señal de llama falsa
F28
F28 mostrado; los intentos de encendido fallan; no se establece llama.
Bloqueo de encendido (no se detecta llama)
F29
Error F29; la llama se establece y luego se pierde durante el funcionamiento.
Pérdida de llama durante el funcionamiento
F3
Se muestra F3; el quemador no arranca o se apaga, y el ventilador puede funcionar brevemente.
Fallo del sensor de temperatura de gases de combustión / Sobrecalentamiento
F32
Se muestra F32; las lecturas de velocidad del ventilador o del flujo de aire son inverosímiles.
Fallo de plausibilidad del sensor de velocidad del ventilador / flujo de aire
F36
Error F36: el aparato detecta recirculación de gases de combustión o condiciones de conducto de humos bloqueado.
Seguridad de gases de combustión / Detección de conducto de humos bloqueado
F4
Error F4; el quemador no se enciende, y es posible que escuche un clic pero no haya llama.
Fallo de encendido
F41
Se muestra F41; el aparato puede no regular la potencia correctamente.
Sensor de temperatura de flujo / Desviación de control
F42
Error F42: las lecturas del sensor de temperatura de retorno son inverosímiles.
Fallo del sensor de temperatura de retorno
F49
Se muestra F49; la electrónica de control detecta baja tensión de alimentación o un error de comunicación.
Baja tensión / Fallo de comunicación de bus
F5
Se muestra F5, el aparato intenta arrancar pero se apaga; el ventilador puede no funcionar correctamente.
Fallo del ventilador / presostato de aire
F6
Error F6, el calentador de agua se detiene, las lecturas de temperatura en la pantalla son poco realistas o fluctuantes.
Fallo del sensor de temperatura de ACS (NTC)
F61
Error F61: se detecta un fallo en el control de la válvula de gas; el aparato se bloquea.
Relé de válvula de gas / Fallo de accionamiento
F62
Se muestra F62; fallo de temporización o desenergización del relé de la válvula de gas.
Fallo de temporización de cierre de la válvula de gas
F7
Se muestra F7, el calentador no arranca o se apaga, la lectura de la temperatura de flujo es incorrecta.
Fallo del sensor de temperatura de flujo primario
F70
Error F70: desajuste de configuración entre la pantalla y la PCB principal.
Error de configuración / enchufe de codificación
F73
Se muestra F73; señal del sensor de presión de agua demasiado baja o ausente.
Fallo del sensor de presión de agua (señal baja)
F74
Error F74: señal del sensor de presión de agua demasiado alta o fuera de rango.
Fallo del sensor de presión de agua (señal alta)
F8
Error F8, el aparato se sobrecalienta y se apaga, la carcasa puede sentirse muy caliente.
Termostato de seguridad por sobrecalentamiento activado
F83
F83 mostrado; aumento anormal de la temperatura al arrancar.
Fallo de aumento de temperatura al arrancar
F84
Error F84; los sensores de temperatura de flujo y retorno muestran una diferencia inverosímil al arrancar.
Fallo de correlación del sensor de flujo/retorno
F85
F85 mostrado; los sensores de flujo y retorno muestran valores idénticos cuando deberían diferir.
Fallo de cortocircuito o intercambio del sensor de flujo/retorno
F9
Se muestra F9, el aparato se bloquea, puede estar asociado con lecturas de temperatura muy altas.
Bloqueo por sobretemperatura / Error de plausibilidad del sensor
Síntoma
El calentador de agua se enciende y apaga rápidamente con pequeños consumos de agua caliente
Ciclo corto con bajo caudal
Síntoma
El calentador de agua no arranca en absoluto; no hay pantalla ni luces.
Sin energía / Aparato muerto
Síntoma
El calentador de agua emite un silbido o un ruido agudo durante el funcionamiento.
Ruido inducido por el flujo o la combustión
Síntoma
El calentador de agua desprende olor a quemado o signos de plástico sobrecalentado
Sobrecalentamiento de componentes eléctricos o plásticos
Síntoma
El calentador de agua tiene energía pero no produce agua caliente en ningún grifo.
Sin calefacción / Sin producción de ACS
Síntoma
El calentador de agua gotea por la parte inferior de la carcasa.
Fuga interna de agua
Síntoma
El calentador de agua hace ruidos fuertes de golpes o golpeteos al calentar.
Ruidos de ebullición / Hervor en el intercambiador de calor
Síntoma
La llama piloto del calentador de agua (en modelos Protherm antiguos) no se mantiene encendida
Fallo de mantenimiento de la llama piloto
Síntoma
El calentador de agua produce agua caliente pero el caudal es muy bajo
Caudal de ACS reducido
Síntoma
El calentador de agua produce agua caliente pero la temperatura es demasiado baja.
Temperatura de salida insuficiente
Síntoma
El calentador de agua funciona pero el agua caliente huele a metálico o a óxido
Corrosión / Agua contaminada
Síntoma
La temperatura del calentador de agua fluctúa, alternando entre caliente y frío durante una ducha.
Inestabilidad de la temperatura / Ciclos
Síntoma
El calentador de agua dispara el RCD / GFCI doméstico al arrancar
Fuga a tierra / Fallo de aislamiento
Síntoma
El calentador de agua vibra excesivamente o traquetea al funcionar
Vibración mecánica / Fallo de montaje
Síntoma
La válvula de seguridad o la válvula de alivio del calentador de agua gotea agua regularmente
Sobrepresión / Descarga de alivio de expansión
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