El error 12 aparece en la pantalla del calentador sin tanque Richmond; el quemador se enciende brevemente, luego se apaga y la unidad se detiene.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación y el gas. Los problemas de detección de llama pueden estar relacionados con problemas de combustión; asegure una ventilación adecuada.

• Limpie la varilla de llama: Retire la cubierta frontal y localice la varilla de llama (a menudo combinada con el encendedor en algunos modelos). Limpie suavemente la varilla con una almohadilla abrasiva fina para eliminar la oxidación. No doble ni rompa la cerámica.
• Verifique la conexión a tierra: Verifique que el cable de tierra del calentador esté firmemente conectado al chasis y que el suministro eléctrico tenga una conexión a tierra adecuada. Las conexiones a tierra sueltas pueden causar errores de detección de llama.
• Inspeccione la ventilación: Revise la entrada y la salida en busca de obstrucciones y verifique la instalación correcta. Una ventilación deficiente puede hacer que la llama se eleve o se apague.
• Monitoree el suministro de gas: Si otros aparatos de gas parpadean o se apagan, comuníquese con un técnico de gas para verificar la presión de suministro y el funcionamiento del regulador.
• Revise la válvula de gas si es necesario: Si la limpieza y las verificaciones de ventilación no resuelven el error 12, un profesional debe probar y posiblemente reemplazar la válvula de gas o la placa de control.