E11
Hansgrohe Error de datos EEPROM / Configuración

Se muestra E11 y el descalcificador indica un error de memoria o configuración, a menudo después de un corte de energía.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Memoria no volátil corrupta, sobretensión durante la operación de escritura, chip de memoria de la placa de control defectuoso, programación incorrecta de parámetros

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Desconecte la alimentación antes de trabajar prolongadamente en el panel de control.

  • Ciclo de energía: Retire la alimentación durante al menos 10 minutos y luego restáurela. Verifique si E11 se borra.
  • Restablecimiento de fábrica: Ingrese al menú del instalador y realice un restablecimiento de fábrica según el manual de servicio de Hansgrohe. Reprograme la dureza, la hora, la capacidad de regeneración y otros parámetros.
  • Verificar la calidad del suministro: Asegúrese de que el descalcificador esté conectado a una fuente de alimentación estable. Considere usar un protector contra sobretensiones para evitar futuras corrupciones de memoria.
  • Volver a probar: Después de reprogramar, realice una regeneración manual. Si E11 reaparece, la sección de memoria de la placa de control probablemente esté defectuosa y la placa debe ser reemplazada.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Placa de control principal (sección de memoria)
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