E11
Hansgrohe EEPROM / Konfigurationsdatenfehler

E11 wird angezeigt, und der Enthärter meldet einen Speicher- oder Konfigurationsfehler, oft nach einem Stromausfall.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Beschädigter nichtflüchtiger Speicher, Überspannung während des Schreibvorgangs, defekter Speicherchip der Steuerplatine, falsche Parameterprogrammierung

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie längere Arbeiten am Bedienfeld durchführen.

  • Stromzyklus: Trennen Sie die Stromversorgung für mindestens 10 Minuten und stellen Sie sie dann wieder her. Prüfen Sie, ob E11 verschwindet.
  • Werksreset: Rufen Sie das Installateurmenü auf und führen Sie einen Werksreset gemäß dem Hansgrohe-Servicehandbuch durch. Programmieren Sie Härte, Zeit, Regenerationskapazität und andere Parameter neu.
  • Versorgungsqualität prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Enthärter an eine stabile Stromquelle angeschlossen ist. Erwägen Sie die Verwendung eines Überspannungsschutzes, um zukünftige Speicherbeschädigungen zu vermeiden.
  • Erneut testen: Führen Sie nach der Neuprogrammierung eine manuelle Regeneration durch. Wenn E11 erneut auftritt, ist der Speicherbereich der Steuerplatine wahrscheinlich defekt, und die Platine sollte ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine (Speicherbereich)
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