El panel de control muestra “Err 01” y el descalcificador no inicia un ciclo de regeneración automáticamente.

Seguridad ante todo: Desenchufe el descalcificador de agua Morton de la corriente antes de abrir el gabinete. Cierre el suministro de agua y coloque la unidad en bypass si necesita quitar alguna pieza.

• Reinicio de energía: Desenchufe el descalcificador durante 5 minutos y luego vuelva a enchufarlo. Reprograme la hora y la dureza si es necesario e intente iniciar una regeneración manual. Si el Err 01 regresa, continúe.
• Comprobar si hay atascos mecánicos: Retire la tapa superior. Localice el conjunto de rotor de válvula y leva accionado por el motor pequeño. Inspeccione si hay puentes de sal, escombros u objetos extraños que traben el rotor. Gire suavemente la leva con la mano (con la energía apagada). Debe moverse suavemente con algo de resistencia. Si está atascada o muy rígida, el sello del rotor o el cuerpo de la válvula pueden estar trabados y necesitar reemplazo.
• Inspeccionar el motor y el cableado: Verifique que el motor de accionamiento esté montado firmemente y que su mazo de cables esté completamente asentado tanto en el motor como en la placa de control. Busque puntos quemados, corrosión o cables rotos. Vuelva a asentar los conectores.
• Probar el funcionamiento del motor: Con la tapa aún quitada, vuelva a enchufar la unidad e inicie una regeneración manual. Observe si el motor intenta girar la leva. Si el motor zumba pero no gira, es probable que esté fallando. Si no hay movimiento ni sonido, pruebe el voltaje en el motor durante la regeneración (solo si está calificado para trabajar con voltaje vivo). Reemplace el motor si no funciona cuando está alimentado.
• Verificación de la placa de control: Si el motor está bien pero no recibe energía durante un comando de regeneración, la placa de control electrónica puede tener un controlador de motor fallido. Inspeccione si hay componentes quemados. Normalmente se requiere el reemplazo de la placa de control.
• Reensamblar y probar: Después de limpiar los atascos o reemplazar las piezas, vuelva a colocar la tapa, restaure el agua, saque la unidad de bypass y ejecute una regeneración manual completa para confirmar que el error se ha eliminado.