Il pannello di controllo visualizza “Err 01” e l'addolcitore non avvia automaticamente un ciclo di rigenerazione.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'addolcitore d'acqua Morton dall'alimentazione prima di aprire l'alloggiamento. Chiudere l'alimentazione idrica e mettere l'unità in bypass se è necessario rimuovere dei componenti.

• Reset dell'alimentazione: Scollegare l'addolcitore per 5 minuti, quindi ricollegarlo. Riprogrammare l'ora e la durezza se necessario e tentare di avviare una rigenerazione manuale. Se l'errore Err 01 ritorna, continuare.
• Controllare eventuali inceppamenti meccanici: Rimuovere il coperchio superiore. Individuare il gruppo rotore della valvola e camma azionato dal piccolo motore. Ispezionare la presenza di ponti di sale, detriti o oggetti estranei che bloccano il rotore. Ruotare delicatamente la camma a mano (a alimentazione spenta). Dovrebbe muoversi agevolmente con una certa resistenza. Se è bloccata o molto rigida, la guarnizione del rotore o il corpo della valvola potrebbero essere inceppati e richiedere la sostituzione.
• Ispezionare il motore e il cablaggio: Verificare che il motore di azionamento sia montato saldamente e che il suo cablaggio sia completamente inserito sia sul motore che sulla scheda di controllo. Cercare bruciature, corrosione o fili rotti. Reinserire i connettori.
• Testare il funzionamento del motore: Con il coperchio ancora rimosso, ricollegare l'unità e avviare una rigenerazione manuale. Osservare se il motore tenta di girare la camma. Se il motore ronza ma non gira, è probabile che stia guastandosi. Se non c'è movimento o suono, testare la tensione al motore durante la rigenerazione (solo se si è qualificati per lavorare con tensione sotto carico). Sostituire il motore se non funziona quando alimentato.
• Controllo della scheda di controllo: Se il motore risulta funzionante ma non riceve alimentazione durante un comando di rigenerazione, la scheda di controllo elettronica potrebbe avere un driver del motore guasto. Ispezionare i componenti bruciati. In genere è richiesta la sostituzione della scheda di controllo.
• Riassemblare e testare: Dopo aver rimosso gli inceppamenti o sostituito le parti, riassemblare il coperchio, ripristinare l'acqua, togliere l'unità dal bypass ed eseguire una rigenerazione manuale completa per confermare che l'errore sia stato eliminato.