La pantalla muestra “Service” o “Call for Service” y la unidad puede o no seguir ablandando el agua.

Seguridad ante todo: Desenchufe la unidad antes de abrir el gabinete.

• Buscar códigos adicionales: Algunos modelos Morton muestran un mensaje genérico de “Service” junto con un código de error más específico. Desplácese por la pantalla o consulte el manual para ver si hay otro código almacenado.
• Realizar una inspección completa: Verifique el nivel de sal, busque fugas, escuche ruidos anormales durante la regeneración y confirme que el agua se está ablandando (pruebe la dureza).
• Realizar una regeneración manual: Inicie una regeneración manual y observe cada paso (lavado a contracorriente, succión de salmuera, enjuague, llenado). Note cualquier comportamiento inusual o paradas.
• Restablecimiento de energía: Desconecte la energía durante 10 minutos y luego restáurela. Si el mensaje de Service desaparece y no regresa, puede haber sido un fallo transitorio.
• Contactar al soporte si persiste: Si el mensaje de Service regresa con frecuencia sin una causa clara, la placa de control electrónica puede tener un fallo interno o un firmware desactualizado. Puede ser necesario un reemplazo o servicio profesional.