El agua permanece dura a pesar de que el ablandador de agua Morton parece funcionar y regenerarse normalmente.

Seguridad ante todo: Desenchufe la unidad y colóquela en bypass antes de abrir cualquier conexión de plomería. Despresurice el sistema abriendo un grifo cercano.

• Confirmar la función de regeneración: Verifique que la unidad realmente se esté regenerando (verifique la succión de salmuera, el lavado a contracorriente y el llenado). Si la regeneración no ocurre, solucione eso primero.
• Probar la dureza: Use un kit de prueba de dureza para medir el agua bruta y el agua ablandada. Si ambas son similares, es probable que la resina no esté intercambiando iones de manera efectiva.
• Verificar la edad y exposición de la resina: La resina suele durar de 10 a 15 años en condiciones normales. El alto contenido de cloro o hierro puede acortar su vida útil. Si la resina es más vieja o ha estado expuesta a mucho cloro, se recomienda su reemplazo.
• Inspeccionar el lecho de resina: Desconecte el ablandador de la plomería, retire el cabezal de la válvula y mire dentro del tanque de resina. Si la resina parece blanda, apelmazada o muy descolorida, es probable que esté sucia.
• Reemplazar la resina: Sifonee o vacíe la resina vieja y la grava. Rellene con la resina de intercambio catiónico correcta y la grava de soporte según las especificaciones de Morton. Reinstale el cabezal de la válvula con juntas tóricas nuevas si es necesario.
• Desinfectar y regenerar: Después del reensamblaje, desinfecte el sistema según las instrucciones de Morton y realice al menos una regeneración completa antes de usar el agua.