L'eau reste dure même si l'adoucisseur d'eau Morton semble fonctionner et se régénérer normalement.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et mettez-le en mode dérivation (bypass) avant d'ouvrir tout raccordement de plomberie. Dépressurisez le système en ouvrant un robinet à proximité.

• Confirmer la fonction de régénération : Vérifiez que l'appareil se régénère réellement (vérifiez l'aspiration de la saumure, le lavage à contre-courant et le remplissage). Si la régénération n'a pas lieu, réglez ce problème en premier.
• Tester la dureté : Utilisez un kit de test de dureté pour mesurer l'eau brute et l'eau adoucie. Si les deux sont similaires, la résine n'échange probablement pas les ions efficacement.
• Vérifier l'âge et l'exposition de la résine : La résine dure généralement de 10 à 15 ans dans des conditions normales. Une teneur élevée en chlore ou en fer peut raccourcir sa durée de vie. Si la résine est plus ancienne ou a été exposée à un taux de chlore élevé, son remplacement est recommandé.
• Inspecter le lit de résine : Débranchez l'adoucisseur de la plomberie, retirez la tête de vanne et regardez dans le bac à résine. Si la résine semble pâteuse, agglomérée ou fortement décolorée, elle est probablement encrassée.
• Remplacer la résine : Siphonnez ou videz l'ancienne résine et le gravier. Remplissez avec la résine échangeuse de cations correcte et le gravier de support selon les spécifications de Morton. Réinstallez la tête de vanne avec de nouveaux joints toriques si nécessaire.
• Désinfecter et régénérer : Après le remontage, désinfectez le système selon les instructions de Morton et lancez au moins une régénération complète avant d'utiliser l'eau.