L'acqua rimane dura anche se l'addolcitore Morton sembra funzionare e rigenerarsi normalmente.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'unità e metterla in bypass prima di aprire qualsiasi collegamento idraulico. Depressurizzare il sistema aprendo un rubinetto nelle vicinanze.

• Confermare la funzione di rigenerazione: Verificare che l'unità si stia effettivamente rigenerando (controllare aspirazione salamoia, controlavaggio e riempimento). Se la rigenerazione non avviene, risolvere prima questo problema.
• Testare la durezza: Utilizzare un kit per il test della durezza per misurare l'acqua grezza e l'acqua addolcita. Se entrambi i valori sono simili, è probabile che la resina non stia scambiando gli ioni in modo efficace.
• Controllare l'età e l'esposizione della resina: La resina dura in genere 10-15 anni in condizioni normali. Un alto contenuto di cloro o ferro può ridurne la durata. Se la resina è più vecchia o è stata esposta a molto cloro, si consiglia la sostituzione.
• Ispezionare il letto di resina: Scollegare l'addolcitore dall'impianto idraulico, rimuovere la testa della valvola e guardare all'interno della bombola della resina. Se la resina appare pastosa, ammassata o fortemente scolorita, è probabilmente sporca.
• Sostituire la resina: Sifonare o svuotare la vecchia resina e la ghiaia. Riempire con la corretta resina a scambio cationico e la ghiaia di sottofondo secondo le specifiche Morton. Reinstallare la testa della valvola con nuovi O-ring se necessario.
• Igienizzare e rigenerare: Dopo il riassemblaggio, igienizzare il sistema secondo le istruzioni di Morton ed eseguire almeno una rigenerazione completa prima di utilizzare l'acqua.