La pantalla de control muestra “Err 01” y el suavizador no inicia un ciclo de regeneración.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el suavizador o apague el disyuntor dedicado antes de abrir la cubierta de la válvula de control. Cierre la entrada de agua y coloque la unidad en bypass para evitar fugas.

Pasos para verificar y corregir:

• 1. Inspeccionar el motor de la válvula: Retire la cubierta de la válvula de control en el suavizador Sterling Water. Localice el motor de la válvula en el costado del cabezal de control. Verifique si hay daños obvios, olor a quemado o tornillos de montaje sueltos.
• 2. Verificar el mazo de cables: Verifique que el mazo del motor esté completamente asentado tanto en el motor como en la placa de control principal. Busque cables pellizcados o rotos. Vuelva a colocar los conectores firmemente.
• 3. Indexar manualmente el rotor/disco: Con la alimentación APAGADA, retire el motor (generalmente dos tornillos). Gire suavemente el conjunto del rotor/disco o pistón con la mano. Debe moverse suavemente con una resistencia moderada. Si está atascado o extremadamente rígido, es posible que restos o sarro estén obstruyendo la válvula.
• 4. Limpiar escombros: Inspeccione el rotor/disco y los sellos en busca de arena, perlas de resina o sarro. Enjuague con agua limpia y limpie las superficies. No utilice herramientas abrasivas en las superficies de sellado.
• 5. Reensamblar y probar: Reinstale el motor, restaure la energía, saque la unidad de bypass e inicie una regeneración manual. Si reaparece Err 01, es probable que el motor o la placa de control estén defectuosos.
• 6. Reemplazar piezas si es necesario: Si el motor no funciona en absoluto cuando comienza un ciclo (y ha confirmado la energía en la placa), reemplace el motor de la válvula. Si un motor nuevo aún no logra indexar, es posible que la placa de control principal necesite ser reemplazada por un técnico calificado.