L'unité intérieure s'arrête et ne fonctionne pas; l'unité extérieure ne démarre pas; H11 est affiché sur l'unité intérieure ou la télécommande.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du climatiseur au disjoncteur et isolez l'alimentation avant de retirer les couvercles. Risque de choc électrique.

Étapes à vérifier :

• 1. Inspectez le câble d'interconnexion : Retirez les couvercles des borniers intérieur et extérieur. Vérifiez que le câble d'interconnexion à 3 ou 4 conducteurs (souvent étiqueté 1-2-3 ou 1-2-3-E) est fermement fixé et n'est pas brûlé, coupé ou pincé. Serrez toutes les vis des bornes.
• 2. Confirmez l'ordre de câblage correct : Assurez-vous que les numéros de bornes et les couleurs des fils correspondent exactement entre les unités intérieure et extérieure. Un mauvais câblage peut déclencher H11.
• 3. Vérifiez la corrosion ou l'infiltration d'eau : Recherchez de la rouille ou de l'humidité sur le bornier extérieur et les connecteurs. Séchez et nettoyez légèrement avec un nettoyant pour contacts si mineur ; remplacez les bornes endommagées.
• 4. Inspectez visuellement les PCB : L'alimentation étant toujours COUPÉE, examinez les PCB de contrôle intérieur et extérieur pour détecter des composants brûlés, des condensateurs bombés ou des zones noircies. Si tel est le cas, le PCB doit probablement être remplacé.
• 5. Rétablissez l'alimentation et testez : Après avoir serré et confirmé le câblage, rétablissez l'alimentation et faites fonctionner l'unité. Si H11 persiste, le circuit de communication sur le PCB intérieur ou extérieur est probablement défectueux et doit être testé ou remplacé par un technicien qualifié.

Quand arrêter : Si vous n'êtes pas à l'aise de travailler autour de bornes sous tension ou de PCB, ne dépassez pas l'inspection visuelle. Appelez un centre de service agréé Panasonic.