L'unità interna si ferma e non funziona; l'unità esterna non si avvia; H11 viene visualizzato sull'unità interna o sul telecomando.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere il condizionatore all'interruttore e isolare l'alimentazione prima di rimuovere i coperchi. Rischio di scossa elettrica.

Passi da verificare:

• 1. Ispezionare il cavo di interconnessione: Rimuovere i coperchi dei terminali dell'unità interna ed esterna. Verificare che il cavo di interconnessione a 3 o 4 conduttori (spesso etichettato 1-2-3 o 1-2-3-E) sia saldamente fissato e non sia bruciato, tagliato o pizzicato. Serrare tutte le viti dei terminali.
• 2. Confermare l'ordine di cablaggio corretto: Assicurarsi che i numeri dei terminali e i colori dei fili corrispondano esattamente tra l'unità interna e quella esterna. Un cablaggio errato può attivare H11.
• 3. Verificare la corrosione o l'ingresso di acqua: Cercare ruggine o umidità sul blocco terminale esterno e sui connettori. Asciugare e pulire leggermente con un detergente per contatti se minore; sostituire i terminali danneggiati.
• 4. Ispezionare visivamente i PCB: Con l'alimentazione ancora SPENTA, esaminare i PCB di controllo interni ed esterni per componenti bruciati, condensatori gonfi o aree annerite. Se trovati, il PCB probabilmente necessita di sostituzione.
• 5. Ripristinare l'alimentazione e testare: Dopo aver serrato e confermato il cablaggio, ripristinare l'alimentazione e avviare l'unità. Se H11 persiste, il circuito di comunicazione sul PCB interno o esterno è probabilmente difettoso e dovrebbe essere testato o sostituito da un tecnico qualificato.

Quando fermarsi: Se non si è a proprio agio a lavorare con terminali sotto tensione o PCB, non procedere oltre l'ispezione visiva. Chiamare un centro di assistenza autorizzato Panasonic.