Le nettoyeur de tapis s'allume mais le moteur ne tourne pas ; il n'y a pas d'aspiration ni de mouvement de brosse.

Sécurité : Débranchez l'appareil avant d'ouvrir les couvercles. Les pièces rotatives peuvent démarrer de manière inattendue si l'alimentation est appliquée.

• Vérifiez d'abord les blocages : Retirez le réservoir d'eau sale et le tuyau. Assurez-vous qu'il n'y a pas de blocage grave qui pourrait faire caler le moteur et déclencher la protection.
• Écoutez le clic du relais : Branchez l'appareil et allumez-le (n'ouvrez pas le boîtier pendant qu'il est sous tension). Lorsque vous appuyez sur la gâchette ou le bouton d'alimentation pour le mode de nettoyage, écoutez un clic à l'intérieur. L'absence de clic peut indiquer un relais ou une carte de commande défectueux.
• Inspectez les balais du moteur (si accessibles) : Débranchez le nettoyeur, retirez le boîtier inférieur et localisez le moteur d'aspiration. S'il s'agit d'un moteur à balais, vérifiez l'usure des balais de charbon (longueur courte, usure inégale). Remplacez le jeu de balais du moteur s'ils sont usés.
• Testez les enroulements du moteur : Le moteur étant déconnecté et l'appareil débranché, mesurez la résistance aux bornes du moteur. Un circuit ouvert (résistance infinie) indique un moteur défectueux qui doit être remplacé.
• Vérifiez la carte de commande : Si le moteur est bon mais ne reçoit pas de tension lorsque l'appareil est mis sous tension, le triac ou le relais du moteur sur la carte PCB de commande peut être défectueux. Dans la plupart des unités Siemens, la carte est remplacée en tant que module complet plutôt que réparée au niveau des composants.

Si vous manquez d'expérience en matière de tests électriques, faites diagnostiquer le circuit moteur par un technicien agréé Siemens.