L'écran alterne entre « AJOUTER DE L'EAU » et l'écran normal ; la cafetière démarre parfois mais s'arrête en cours de préparation.

Sécurité avant tout : Débranchez la cafetière avant toute inspection.

• Inspectez le réservoir pour des fissures : Retirez le réservoir et tenez-le à la lumière. Recherchez des fissures capillaires près de la chambre du flotteur qui pourraient affecter la flottabilité.
• Vérifiez la force de l'aimant : Déplacez le flotteur de haut en bas ; vous devriez sentir une certaine résistance de l'aimant. Si le flotteur est gorgé d'eau ou si l'aimant est lâche, remplacez le réservoir.
• Stabilisez le réservoir : Assurez-vous que la cafetière est sur une surface plane. Appuyez fermement sur le réservoir jusqu'à ce qu'il s'enclenche ou qu'il soit complètement en place.
• Testez avec un autre réservoir (si disponible) : Si vous avez accès à un réservoir Keurig compatible, échangez-le pour voir si le problème disparaît. Cela permet d'isoler le problème au réservoir par rapport au capteur interne.
• Comportement intermittent persistant : Il s'agit probablement d'un interrupteur à lames ou d'un capteur défaillant sur la carte de commande principale. Cela nécessite un démontage et doit être traité par un technicien qualifié.