La machine affiche E02 et arrête la préparation ; l'eau ne s'écoule pas par le bec verseur.

Sécurité : Débranchez la machine avant d'ouvrir les couvercles. L'eau chaude et la vapeur peuvent provoquer des brûlures.

• Vérifiez le réservoir d'eau : Assurez-vous que le réservoir est bien en place et rempli d'eau fraîche. Assurez-vous que la valve du réservoir (si présente) s'ouvre lors de l'insertion.
• Lancez un cycle d'amorçage : Remplissez le réservoir, branchez l'appareil et lancez un cycle d'eau chaude ou de rinçage (si la machine le permet avant que l'erreur n'apparaisse). Parfois, des démarrages/arrêts répétés peuvent éliminer une poche d'air.
• Détartrez la machine : Si la machine peut encore exécuter un programme de détartrage, effectuez un détartrage complet à l'aide d'un détartrant approuvé par Zwilling. Le calcaire peut bloquer le débitmètre et les tuyaux internes.
• Accédez au débitmètre : Débranchez l'appareil. Retirez le couvercle supérieur ou arrière pour localiser le débitmètre en plastique (généralement un petit composant en plastique blanc rond ou ovale en ligne entre le réservoir d'eau et la pompe).
• Inspectez les tuyaux : Vérifiez les tuyaux en silicone vers et depuis le débitmètre pour détecter les plis, les pincements ou les blocages. Redressez ou remplacez si nécessaire.
• Nettoyez ou remplacez le débitmètre : Retirez le débitmètre, rincez-le à l'eau tiède et secouez-le doucement pour libérer tout débris. Si la roue interne ne tourne pas librement lorsque vous soufflez doucement à travers, remplacez le débitmètre.
• Vérifiez le câblage : Assurez-vous que le connecteur du débitmètre est fermement en place sur la carte de commande et que les fils ne sont pas cassés.
• Réassemblez et testez : Remettez toutes les pièces en place, remplissez le réservoir et testez un cycle de rinçage ou de préparation.