L'aspirateur ne s'allume pas, les LED de la batterie clignotent rapidement selon un motif répétitif

Sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du secteur avant de manipuler l'aspirateur. N'ouvrez pas le boîtier de la batterie ; les cellules au lithium peuvent être dangereuses si elles sont perforées ou court-circuitées.

Étape par étape :

• 1. Retirer et réinsérer la batterie : Sur les modèles sans fil Candy avec un pack amovible, appuyez sur les languettes de libération et faites glisser la batterie. Inspectez les contacts de la batterie et du corps de l'aspirateur pour détecter des broches tordues, de la corrosion ou des débris. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec et réinsérez fermement jusqu'à ce qu'elle clique.
• 2. Tenter une charge de récupération : Placez l'aspirateur sur le chargeur ou la station d'accueil Candy d'origine. Assurez-vous que la LED du chargeur s'allume. Laissez-le connecté pendant au moins 3-4 heures même si les LED clignotent. Certaines cartes BMS se réinitialisent après une charge de récupération lente.
• 3. Vérifier la sortie du chargeur : À l'aide d'un multimètre (si vous êtes compétent pour le faire), mesurez la sortie du chargeur à la prise. Comparez-la à la valeur nominale indiquée sur l'étiquette du chargeur (généralement 21-30 V CC pour les aspirateurs sans fil Candy). S'il n'y a pas de sortie ou si elle est bien en dessous des spécifications, remplacez le chargeur.
• 4. Essayer de l'allumer avec le chargeur connecté : Avec la batterie installée et le chargeur branché, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation. Si l'aspirateur ne fonctionne que lorsqu'il est sur le chargeur, le bloc-batterie est probablement défectueux.
• 5. Remplacer le bloc-batterie : Si l'erreur E1 persiste après une charge complète et que le chargeur est en bon état, le BMS interne ou les cellules sont probablement défectueux. Remplacez le bloc-batterie Candy complet par le modèle exact spécifié dans votre manuel d'utilisation. N'essayez pas de reconstruire ou d'ouvrir le pack.

Quand appeler un technicien : Si la batterie devient chaude, gonflée ou émet une odeur, arrêtez immédiatement de l'utiliser et contactez le service Candy ou un technicien qualifié pour une élimination et un remplacement en toute sécurité.