Err 14
iRobot Erreur de communication sans fil / module Bluetooth

L'aspirateur affiche « Err 14 » ; l'appareil peut ne pas répondre aux commandes de l'application ou ne pas réussir à s'appairer.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Défaillance du module Bluetooth, Bug de communication du micrologiciel, Interférences RF, Trace d'antenne endommagée sur la carte PCB

Comment réparer / Dépannage

Sécurité d'abord : Les problèmes sans fil présentent un faible risque, mais éteignez toujours l'aspirateur avant d'ouvrir les capots.

  • Redémarrez les deux appareils : Éteignez et rallumez l'aspirateur. Redémarrez votre téléphone ou tablette et rouvrez l'application iRobot.
  • Oubliez et réappairez : Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, oubliez l'aspirateur, puis réappairez-le via l'application iRobot en suivant les instructions à l'écran.
  • Réduisez les interférences : Éloignez-vous des routeurs Wi-Fi, des micro-ondes et d'autres appareils 2,4 GHz pendant l'appairage.
  • Mettez à jour le micrologiciel et l'application : Assurez-vous que l'application iRobot et le micrologiciel de l'aspirateur sont à jour.
  • Entretenez la carte PCB : Si l'erreur 14 persiste et que l'aspirateur ne peut être découvert par aucun appareil, le module Bluetooth ou l'antenne sur la carte mère principale peut être endommagé et nécessiter le remplacement de la carte.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Carte de contrôle principale (module Bluetooth)
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