L'aspirateur ne démarre pas ; l'écran affiche E1 immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.

Sécurité avant tout : Déconnectez la batterie de l'aspirateur avant toute inspection. Ne court-circuitez pas les bornes de la batterie. Si la batterie est gonflée, chaude ou fuit, ne la réutilisez pas.

• Étape 1 – Retirer et réinsérer la batterie : Faites glisser la batterie Li-Ion Severin 18V hors de la poignée ou de la base. Inspectez les contacts de la batterie et de l'aspirateur pour détecter la poussière, les cheveux ou l'oxydation. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec ou un coton-tige légèrement humidifié avec de l'alcool isopropylique. Laissez sécher complètement et réinstallez fermement la batterie jusqu'à ce qu'elle clique.
• Étape 2 – Tester avec le chargeur : Placez la batterie sur la base de chargement Severin d'origine ou branchez le chargeur dans la station de montage mural. Confirmez que la LED du chargeur se comporte normalement (lumière de charge fixe ou pulsante). Si le chargeur indique un défaut ou aucune lumière, la batterie ou le chargeur peut être défectueux.
• Étape 3 – Essayer une deuxième batterie (si disponible) : Si vous avez une autre batterie Severin compatible, installez-la et vérifiez si E1 disparaît. Si l'aspirateur fonctionne avec la deuxième batterie, la batterie d'origine est probablement défectueuse.
• Étape 4 – Inspecter les contacts et le câblage de la batterie : Une fois la batterie retirée, inspectez visuellement les contacts métalliques à l'intérieur de la poignée ou de la base pour détecter toute flexion, corrosion ou desserrage. N'insérez pas d'outils métalliques dans les contacts. Si un contact est enfoncé ou plié, il peut nécessiter un ajustement professionnel ou le remplacement du bloc de contacts.
• Étape 5 – Si E1 persiste : La carte PCB de contrôle principale de l'unité moteur pourrait ne pas lire correctement la ligne de données de la batterie. À ce stade, contactez un centre de service Severin pour tester le BMS et la carte PCB principale. N'essayez pas d'ouvrir le boîtier de la batterie vous-même, car cela peut être dangereux et annuler la garantie.