L'aspirateur ne s'allume pas ; les LED de la batterie clignotent rapidement en rouge lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé.

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur, éteignez l'aspirateur et retirez la batterie (si amovible). Ne continuez pas à essayer d'allumer l'appareil si vous sentez une odeur de brûlé ou une chaleur excessive.

• Inspecter la batterie : Retirez la batterie de la poignée ou de la base. Vérifiez s'il y a des gonflements, des fissures, des marques de brûlure ou de la corrosion sur les bornes de la batterie. Si l'un de ces éléments est présent, cessez l'utilisation et remplacez la batterie.
• Nettoyer les contacts de la batterie : Utilisez un chiffon sec ou un coton-tige avec une petite quantité d'alcool isopropylique pour nettoyer les contacts métalliques de la batterie et de l'aspirateur. Laissez-les sécher complètement, puis réinstallez fermement la batterie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
• Réinitialiser le circuit de protection : Avec la batterie retirée, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l'énergie résiduelle. Réinstallez la batterie et essayez de rallumer l'appareil.
• Tester avec une autre batterie (si disponible) : Si une deuxième batterie Tristar compatible fonctionne normalement, la batterie d'origine est défectueuse et doit être remplacée.
• Si l'erreur persiste avec une batterie reconnue comme bonne : Le BMS à l'intérieur de la batterie ou la carte de commande principale peut être défectueux. À ce stade, le remplacement de la batterie ou de la carte de commande principale est recommandé ; la réparation interne au niveau de la carte doit être laissée à un technicien qualifié.