La wallbox ABL affiche E15 ; la charge est bloquée et l'unité peut afficher une erreur de communication réseau ou backend.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Remarque : Cette erreur affecte les chargeurs ABL en réseau utilisant OCPP ou des protocoles similaires.
Étapes :
- Vérifier le réseau physique : Assurez-vous que le câble Ethernet est branché et que le routeur/commutateur est alimenté. Pour le Wi-Fi, vérifiez la force du signal près du chargeur.
- Vérifier les paramètres IP : Dans l'interface de configuration ABL, confirmez que les paramètres IP, de passerelle et DNS sont corrects ou que le DHCP est activé si nécessaire.
- Vérifier l'URL du backend : Confirmez que l'URL du serveur OCPP, le port et les identifiants correspondent à ceux fournis par votre opérateur de backend.
- Tester l'accès local : Si le chargeur dispose d'une interface web locale, assurez-vous qu'elle est accessible depuis un appareil sur le même réseau.
Si E15 persiste : Le module de communication interne (Ethernet/Wi-Fi) peut être défectueux. Le remplacement de la carte de communication ou de la carte de commande principale peut être nécessaire.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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