E005 est affiché ; le chargeur signale une erreur de tension d'alimentation et n'activera pas la charge.

La sécurité avant tout : Ne travaillez sur le câblage d'alimentation que si vous êtes un électricien qualifié. Une manipulation incorrecte peut provoquer un choc électrique ou un incendie.

• Étape 1 – Vérifier les autres charges : Vérifiez si d'autres appareils de la maison subissent des lumières clignotantes ou des baisses de tension. Si c'est le cas, contactez votre fournisseur de services publics.
• Étape 2 – Mesurer la tension d'alimentation : Avec un équipement de test et une formation appropriés, mesurez les tensions ligne-neutre et ligne-ligne aux bornes d'alimentation du chargeur. Comparez-les avec la plage de tension spécifiée dans le manuel Alfen.
• Étape 3 – Vérifier la configuration de phase : Accédez à la configuration Alfen (via l'application installateur ou l'interface web) et assurez-vous que le chargeur est réglé sur le type d'alimentation correct (1P ou 3P) et la tension nominale.
• Étape 4 – Inspecter le neutre et la terre : Hors tension, vérifiez que les conducteurs neutre et terre sont solidement connectés et ne sont pas décolorés ou surchauffés.
• Étape 5 – Détection de tension interne : Si l'alimentation est stable et correctement configurée, mais que E005 persiste, le circuit de détection de tension sur la carte PCB principale peut être défectueux.
• Quand appeler un technicien : Un électricien agréé ou un partenaire de service Alfen doit diagnostiquer les erreurs E005 persistantes et remplacer la carte de commande principale si nécessaire.