Le chargeur Audi EV affiche E10 et refuse de démarrer; l'application peut indiquer «Défaut PEN» ou «Défaut de terre» sur certains marchés.

La sécurité avant tout: Un défaut PEN ou de terre est dangereux. N'utilisez pas le chargeur tant que le problème n'a pas été résolu par un électricien qualifié.

• Vérification visuelle du conducteur de terre: Hors tension, vérifiez que le conducteur PE (terre) est solidement connecté au bornier de la Wallbox et au tableau de distribution. Recherchez les vis desserrées ou les fils endommagés.
• Mesurer la continuité de la terre: Un électricien doit mesurer la continuité et l'impédance du chemin de terre de la Wallbox au point de terre principal. Une résistance élevée indique une mauvaise connexion qui doit être corrigée.
• Vérifier le type de système de mise à la terre: Confirmez que le système de mise à la terre de l'installation (TN-S, TN-C-S, TT) correspond aux exigences d'Audi pour le modèle de chargeur spécifique. Dans certaines régions, des piquets de terre supplémentaires ou une détection de défaut PEN peuvent être nécessaires.
• Vérification de la surveillance interne: Si la terre externe est correcte, le circuit de surveillance interne PEN/terre sur la carte de commande principale peut être défectueux. Remplacez la carte de commande principale si les diagnostics confirment des lectures incorrectes.

Ne contournez jamais la connexion de terre ou la surveillance PEN. Corrigez le câblage d'alimentation ou remplacez l'électronique de surveillance défectueuse avant d'utiliser à nouveau le chargeur.