Audi
Audi Bornes de recharge VE Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le chargeur domestique Audi ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Erreur de station de charge » et l'écran de la wallbox affiche E01.
Défaut de signal de proximité / pilote de contrôle
E02
Le chargeur domestique Audi EV affiche E02 et refuse de démarrer la charge ; le véhicule peut indiquer « Vérifier l'alimentation électrique » ou « Charge impossible ».
Tension de ligne hors plage / Défaut de tension d'alimentation
E03
La Wallbox Audi affiche E03, et la charge s'arrête ou ne démarre pas; cela se produit parfois par intermittence pendant la charge.
Défaut à la terre / Déclenchement de la détection de courant résiduel
E04
Le chargeur Audi EV affiche E04, et le contacteur ne se ferme pas; aucun courant de charge ne circule.
Défaut de bobine de contacteur / Relais de puissance
E05
La Wallbox Audi affiche E05, et la charge est limitée ou désactivée; cela peut se produire par temps chaud ou après de longues sessions de charge.
Protection contre la surchauffe / Réduction de puissance thermique
E06
Le chargeur Audi EV affiche E06 et refuse de démarrer; le véhicule peut afficher «Erreur de verrouillage» ou «Station de charge verrouillée».
Défaut du mécanisme de verrouillage du connecteur
E07
La Wallbox Audi affiche E07, et la charge s'arrête; cela peut être accompagné d'un clic fort lorsque le contacteur s'ouvre.
Protection contre les surintensités / Surcharge de sortie
E08
Le chargeur Audi EV affiche E08 et ne démarre pas la charge; cela est souvent associé à une installation sur une alimentation triphasée.
Perte de phase / Erreur de séquence de phase
E09
La Wallbox Audi affiche E09, et la charge est désactivée; cela apparaît souvent après un orage ou une perturbation du réseau.
Protection contre les surtensions / Échec de l'autotest interne
E10
Le chargeur Audi EV affiche E10 et refuse de démarrer; l'application peut indiquer «Défaut PEN» ou «Défaut de terre» sur certains marchés.
Défaut du conducteur de terre de protection / Neutre (PEN)
E11
La Wallbox Audi affiche E11, et l'application signale «Erreur de communication avec le véhicule»; la charge ne démarre pas.
PLC / Échec de la communication avec le véhicule
E12
Le chargeur Audi EV affiche E12, et l'application indique «Erreur de mémoire interne» ou «Erreur de configuration».
Mémoire non volatile / Corruption de la configuration
E13
La Wallbox Audi affiche E13 et l'application signale « Erreur du module Wi-Fi » ou « Module réseau ne répond pas ».
Défaut matériel du module de communication / Wi-Fi
E14
Le chargeur Audi EV affiche E14 et l'application indique « Erreur du lecteur RFID » ou « Défaut du module d'authentification » ; les cartes RFID ne sont pas reconnues.
Défaut du lecteur d'authentification RFID
E15
La Wallbox Audi affiche E15 et l'application signale « Erreur de gestion de charge » ou « Défaut de communication backend » dans les installations avec gestion dynamique de la charge.
Défaut de communication du gestionnaire de charge / compteur externe
E16
Le chargeur Audi EV affiche E16 et l'application indique « Erreur de ventilateur interne » ou « Défaut du système de refroidissement ».
Panne du ventilateur de refroidissement
E17
La Wallbox Audi affiche E17 et l'application signale « Erreur d'affichage » ou les LED/l'écran avant sont éteints alors que l'unité est toujours sous tension.
Défaut du module HMI / d'affichage
E18
Le chargeur Audi EV affiche E18 et l'application indique « Erreur d'horloge interne » ou la charge programmée ne fonctionne pas.
Défaut d'horloge temps réel (RTC) / de chronométrage
E19
La Wallbox Audi affiche E19 et l'application signale « Échec de l'auto-test interne » au démarrage ; la charge est désactivée.
Échec de l'auto-test général / du diagnostic interne
E20
Le chargeur Audi EV affiche E20 et l'application indique « Incompatibilité de firmware » ou « Conflit de version de module ».
Incompatibilité de version de firmware / module
Symptôme
Le chargeur Audi EV perd par intermittence la connexion au backend Audi ou à l'application, mais la charge locale continue.
Instabilité de la communication backend
Symptôme
Le chargeur Audi EV s'allume mais ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Station de charge non prête » sans code d'erreur spécifique sur le chargeur.
État de veille / EVSE n'atteint pas le mode prêt
Symptôme
La charge programmée du chargeur Audi EV ne démarre pas à l'heure prévue, mais la charge manuelle fonctionne.
Dysfonctionnement de la planification / du contrôle horaire
Symptôme
Le chargeur domestique Audi EV ne s'allume pas du tout ; pas de LED ni d'affichage, et l'application ne peut pas trouver le chargeur.
Pas d'alimentation secteur / Panne d'alimentation interne
Symptôme
La Wallbox Audi émet une odeur de brûlé ou présente une décoloration sur le boîtier près de l'entrée du câble.
Surchauffe localisée / Risque d'incendie potentiel
Symptôme
Le boîtier de la Wallbox Audi vibre ou cliquette lorsque le contacteur se ferme ou pendant la charge.
Vibration mécanique / Montage lâche
Symptôme
Le chargeur Audi EV commence à charger mais s'arrête après quelques minutes sans code d'erreur ; le véhicule affiche « Charge interrompue ».
Chute de sortie intermittente / Instabilité thermique ou d'alimentation
Symptôme
Le chargeur Audi EV déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/RCBO) ou le disjoncteur principal en amont chaque fois que la charge est démarrée.
Déclenchement intempestif / Fuite à la terre ou surintensité
Symptôme
Le lecteur de carte RFID du chargeur Audi EV ne reconnaît pas les cartes par intermittence, nécessitant plusieurs tentatives.
Performance intermittente du lecteur RFID
Symptôme
Le connecteur Type 2 du chargeur Audi EV est difficile à insérer ou à retirer de l'entrée du véhicule.
Usure mécanique / Déformation du connecteur
Symptôme
Le ventilateur interne du chargeur Audi EV tourne constamment à pleine vitesse, même lorsqu'il ne charge pas.
Contrôle du refroidissement / Ventilateur bloqué en marche
Symptôme
La wallbox Audi émet un fort bourdonnement ou ronflement pendant la charge.
Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur
Symptôme
La connexion Wi-Fi de la wallbox Audi est instable ou se déconnecte fréquemment, entraînant des problèmes de contrôle et de surveillance à distance.
Connectivité réseau instable
Symptôme
Les LED avant ou l'écran de la wallbox Audi sont très faibles ou scintillent pendant le fonctionnement.
Alimentation HMI / Instabilité du rétroéclairage
Symptôme
Le câble de charge devient anormalement chaud lors de l'utilisation avec le chargeur domestique Audi, même à des niveaux de courant normaux.
Surchauffe du câble de charge / Résistance de contact élevée
Symptôme
De l'eau ou de la condensation est visible à l'intérieur du boîtier de la wallbox Audi ou derrière le capot avant.
Pénétration d'humidité / Étanchéité compromise
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le chargeur domestique Audi ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Erreur de station de charge » et l'écran de la wallbox affiche E01.
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Défaut de signal de proximité / pilote de contrôle | Voir les détails |
| E02 |
Le chargeur domestique Audi EV affiche E02 et refuse de démarrer la charge ; le véhicule peut indiquer « Vérifier l'alimentation électrique » ou « Charge impossible ».
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Tension de ligne hors plage / Défaut de tension d'alimentation | Voir les détails |
| E03 |
La Wallbox Audi affiche E03, et la charge s'arrête ou ne démarre pas; cela se produit parfois par intermittence pendant la charge.
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Défaut à la terre / Déclenchement de la détection de courant résiduel | Voir les détails |
| E04 |
Le chargeur Audi EV affiche E04, et le contacteur ne se ferme pas; aucun courant de charge ne circule.
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Défaut de bobine de contacteur / Relais de puissance | Voir les détails |
| E05 |
La Wallbox Audi affiche E05, et la charge est limitée ou désactivée; cela peut se produire par temps chaud ou après de longues sessions de charge.
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Protection contre la surchauffe / Réduction de puissance thermique | Voir les détails |
| E06 |
Le chargeur Audi EV affiche E06 et refuse de démarrer; le véhicule peut afficher «Erreur de verrouillage» ou «Station de charge verrouillée».
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Défaut du mécanisme de verrouillage du connecteur | Voir les détails |
| E07 |
La Wallbox Audi affiche E07, et la charge s'arrête; cela peut être accompagné d'un clic fort lorsque le contacteur s'ouvre.
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Protection contre les surintensités / Surcharge de sortie | Voir les détails |
| E08 |
Le chargeur Audi EV affiche E08 et ne démarre pas la charge; cela est souvent associé à une installation sur une alimentation triphasée.
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Perte de phase / Erreur de séquence de phase | Voir les détails |
| E09 |
La Wallbox Audi affiche E09, et la charge est désactivée; cela apparaît souvent après un orage ou une perturbation du réseau.
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Protection contre les surtensions / Échec de l'autotest interne | Voir les détails |
| E10 |
Le chargeur Audi EV affiche E10 et refuse de démarrer; l'application peut indiquer «Défaut PEN» ou «Défaut de terre» sur certains marchés.
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Défaut du conducteur de terre de protection / Neutre (PEN) | Voir les détails |
| E11 |
La Wallbox Audi affiche E11, et l'application signale «Erreur de communication avec le véhicule»; la charge ne démarre pas.
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PLC / Échec de la communication avec le véhicule | Voir les détails |
| E12 |
Le chargeur Audi EV affiche E12, et l'application indique «Erreur de mémoire interne» ou «Erreur de configuration».
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Mémoire non volatile / Corruption de la configuration | Voir les détails |
| E13 |
La Wallbox Audi affiche E13 et l'application signale « Erreur du module Wi-Fi » ou « Module réseau ne répond pas ».
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Défaut matériel du module de communication / Wi-Fi | Voir les détails |
| E14 |
Le chargeur Audi EV affiche E14 et l'application indique « Erreur du lecteur RFID » ou « Défaut du module d'authentification » ; les cartes RFID ne sont pas reconnues.
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Défaut du lecteur d'authentification RFID | Voir les détails |
| E15 |
La Wallbox Audi affiche E15 et l'application signale « Erreur de gestion de charge » ou « Défaut de communication backend » dans les installations avec gestion dynamique de la charge.
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Défaut de communication du gestionnaire de charge / compteur externe | Voir les détails |
| E16 |
Le chargeur Audi EV affiche E16 et l'application indique « Erreur de ventilateur interne » ou « Défaut du système de refroidissement ».
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Panne du ventilateur de refroidissement | Voir les détails |
| E17 |
La Wallbox Audi affiche E17 et l'application signale « Erreur d'affichage » ou les LED/l'écran avant sont éteints alors que l'unité est toujours sous tension.
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Défaut du module HMI / d'affichage | Voir les détails |
| E18 |
Le chargeur Audi EV affiche E18 et l'application indique « Erreur d'horloge interne » ou la charge programmée ne fonctionne pas.
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Défaut d'horloge temps réel (RTC) / de chronométrage | Voir les détails |
| E19 |
La Wallbox Audi affiche E19 et l'application signale « Échec de l'auto-test interne » au démarrage ; la charge est désactivée.
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Échec de l'auto-test général / du diagnostic interne | Voir les détails |
| E20 |
Le chargeur Audi EV affiche E20 et l'application indique « Incompatibilité de firmware » ou « Conflit de version de module ».
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Incompatibilité de version de firmware / module | Voir les détails |
| – |
Le chargeur Audi EV perd par intermittence la connexion au backend Audi ou à l'application, mais la charge locale continue.
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Instabilité de la communication backend | Voir les détails |
| – |
Le chargeur Audi EV s'allume mais ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « Station de charge non prête » sans code d'erreur spécifique sur le chargeur.
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État de veille / EVSE n'atteint pas le mode prêt | Voir les détails |
| – |
La charge programmée du chargeur Audi EV ne démarre pas à l'heure prévue, mais la charge manuelle fonctionne.
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Dysfonctionnement de la planification / du contrôle horaire | Voir les détails |
| – |
Le chargeur domestique Audi EV ne s'allume pas du tout ; pas de LED ni d'affichage, et l'application ne peut pas trouver le chargeur.
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Pas d'alimentation secteur / Panne d'alimentation interne | Voir les détails |
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La Wallbox Audi émet une odeur de brûlé ou présente une décoloration sur le boîtier près de l'entrée du câble.
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Surchauffe localisée / Risque d'incendie potentiel | Voir les détails |
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Le boîtier de la Wallbox Audi vibre ou cliquette lorsque le contacteur se ferme ou pendant la charge.
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Vibration mécanique / Montage lâche | Voir les détails |
| – |
Le chargeur Audi EV commence à charger mais s'arrête après quelques minutes sans code d'erreur ; le véhicule affiche « Charge interrompue ».
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Chute de sortie intermittente / Instabilité thermique ou d'alimentation | Voir les détails |
| – |
Le chargeur Audi EV déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/RCBO) ou le disjoncteur principal en amont chaque fois que la charge est démarrée.
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Déclenchement intempestif / Fuite à la terre ou surintensité | Voir les détails |
| – |
Le lecteur de carte RFID du chargeur Audi EV ne reconnaît pas les cartes par intermittence, nécessitant plusieurs tentatives.
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Performance intermittente du lecteur RFID | Voir les détails |
| – |
Le connecteur Type 2 du chargeur Audi EV est difficile à insérer ou à retirer de l'entrée du véhicule.
|
Usure mécanique / Déformation du connecteur | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur interne du chargeur Audi EV tourne constamment à pleine vitesse, même lorsqu'il ne charge pas.
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Contrôle du refroidissement / Ventilateur bloqué en marche | Voir les détails |
| – |
La wallbox Audi émet un fort bourdonnement ou ronflement pendant la charge.
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Bruit acoustique du contacteur ou du transformateur | Voir les détails |
| – |
La connexion Wi-Fi de la wallbox Audi est instable ou se déconnecte fréquemment, entraînant des problèmes de contrôle et de surveillance à distance.
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Connectivité réseau instable | Voir les détails |
| – |
Les LED avant ou l'écran de la wallbox Audi sont très faibles ou scintillent pendant le fonctionnement.
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Alimentation HMI / Instabilité du rétroéclairage | Voir les détails |
| – |
Le câble de charge devient anormalement chaud lors de l'utilisation avec le chargeur domestique Audi, même à des niveaux de courant normaux.
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Surchauffe du câble de charge / Résistance de contact élevée | Voir les détails |
| – |
De l'eau ou de la condensation est visible à l'intérieur du boîtier de la wallbox Audi ou derrière le capot avant.
|
Pénétration d'humidité / Étanchéité compromise | Voir les détails |
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